Ирина
28.09.2015, 03:51
Возможно ли вернуть купленное зарядное устройство после нахождения своего оригинала?
Читать ответы (1)
Купила в магазине переносное зарядное устройство. Прошло 14 дней с момента покупки, з/у находилось на зарядке от розетки и начало плавиться. Товар испорчет, не работает. Как можно вернуть деньги или совершить возврат.
Добрый день, Вам необходимо подать продавцу письменную претензию с требованием о замене некачественного товара или о возврате денежной суммы. В случае наличия оснований продавец имеет право взять товар на проверку и провести экспертизу, в которой Вы имеете право участвовать.
При наличии отказа, Вам придётся обращаться в суд.
Спросить