Человек купил рулетку-поводок, через пару дней вернул как неисправную, заявив, что пытались ремонтировать. При осмотре выяснилось, что отсутствует возвратная пружина. При продаже всё работало. Какие действия продавца?

Если есть претензия от покупателя, ст.18 закона о защите прав потребителей, то продавец обязан сделать проверку качества. При отсутствии возвратной пружины, если она была, отвечайте отказом покупателю на том основании, что он вмешался в прибор. Если хочет пусть идет в суд, проводит экспертизу, доказывает. Расходы будет нести лицо, которое проиграет.

Если При осмотре выяснилось, что отсутствует возвратная пружина. А При продаже всё работало. Можете отказать ему в удовлетворении его претензии.

Продавец должен предпринять следующие действия после того, как покупатель вернул рулетку-поводок, заявив о неисправности и отсутствии возвратной пружины.

Проблема с пружинами для подвески автомобиля - как получить возврат денег при самостоятельной установке?

Купил через интернет магазин пружины для подвески автомобиля, после установки выявилась проблема, пружина стала задевать о кузов автомобиля, после снятия пружины было всё промеряно и выявлен брак в изготовлении в частности в несоответствие размеров посадочных мест на самой пружине (оно оказалось больше чем требуется). После этого я сообщил продавцу о всех недостатках, предоставил фото, на что он мне ответил, что нужны данные сервиса и заказ-наряд на проведение работ. Проблема в том, что пружины я устанавливал сам. Как в таком случае мне можно вернуть деньги за пружины?

Читать ответы (1)

Вопрос о правомерности действий продавца и хозяина магазина при отказе в замене и возврате товара - история с рулеткой для собак

Купили рулетку для собак с двойным запасом прочности (собака вести 35, кг. руетка расчитана на собак дот 0 ткг) в магазине на рынке, без кассвоого аппарата. На второй день исспользования рулетка при не значительном рывке собаки сломалась. В магазине отказывают в замнене товара или чозврате денег. Правомерны ли днйствия проовца и хозяина магазина? Купили рулетку для собак с двойным запасом прочности (собака вести 35, кг. руетка расчитана на собак дот 0 ткг) в магазине на рынке, без кассвоого аппарата. На второй день исспользования рулетка при не значительном рывке собаки сломалась. В магазине отказывают в замнене товара или чозврате денег. Правомерны ли днйствия проовца и хозяина магазина?

Читать ответы (1)

Возврат задатка при обнаружении обременения квартиры - что делать в случае мошенничества продавцов?

При заключении предварительного договора купли-продажи квартиры был передан задаток в счет причитающихся платежей. После заключения предварительного договора купли-продажи квартиры, через пару дней выяснилось, что квартира в обременении (долг). Об обременении продавцы умолчали. Как мне вернуть задаток? Изначально продавцы нечестны!

Читать ответы (1)

Покупатель требует возврат кальяна, несмотря на его осмотр перед покупкой

Куплен но уценке кальян (при осмотре сколов небыло) поккупатель утверждает что не обращал внимания на осмотр продавца. Принесли через сутки кальян с царапиной на дне стеклянной колбы. Требуют возврата. Уценка была связана с залежавшимся товаром и никаких дефектов не имелось при продаже при осмотре. Что делать продавцу и на основании каких статей? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть купленное авто при обнаружении скрытых поломок?

Купил авто, при осмотре продавец говорил, что нужно поменять пару "мелочей"в остальном все исправно, составили договор купли продажи с актом, и разехались по домам! Через несколько дней выясняется совсем другие высоко оплачеваемые поломки, теперь хочу вернуть авто обратно, возможно ли это?

Читать ответы (5)

Штраф и обыск в магазине из-за рулетки в кармане - было ли это правомерно?

Сегодня был в магазине строительных материалов. С собой не было рулетки и воспользовался их рулеткой с прилавка. Пока замерял и выбирал необходимый товар. Положил рулетку в карман на кассе оплатил все что выбрал а про рулетку забыл. После оплаты ко мне подошел охранник и я вспомнил что рулетка в кармане. Извинился и предложил ее оплатить но он не согласился. Я добровольно прошел в комнату досмотра. Там они меня обыскали. При мне ничего не было больше. Составили акт и я заплатил штраф 1000 р и стоимость рулетки. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Проблема с регистрацией машины - Как решить ситуацию, если на авто наложен арест из-за штрафов предыдущего владельца?

Помогите, купил машину по договору купли продажи через 10 дней выяснилось что 5 дней назад на машину наложили арест (на ригистрационные действия из за штрафов) из за старого хозяина который продал авто моему продавцу, человек который продавал машину мне в птс записан как хозяин но на себя ее не регистрировал теперь мне не поставить машину на себя пока тот человек не выплатит штрафы, что мне делать?

Читать ответы (1)

Продавец должен предпринять следующие действия после того, как покупатель вернул рулетку-поводок, заявив о неисправности и отсутствии возвратной пружины.

Курган - онлайн услуги юристов

Проблема с пружинами для подвески автомобиля - как получить возврат денег при самостоятельной установке?

Вопрос о правомерности действий продавца и хозяина магазина при отказе в замене и возврате товара - история с рулеткой для собак

Возврат задатка при обнаружении обременения квартиры - что делать в случае мошенничества продавцов?

Покупатель требует возврат кальяна, несмотря на его осмотр перед покупкой

Как вернуть купленное авто при обнаружении скрытых поломок?

Штраф и обыск в магазине из-за рулетки в кармане - было ли это правомерно?

Проблема с регистрацией машины - Как решить ситуацию, если на авто наложен арест из-за штрафов предыдущего владельца?

Возможно ли вернуть деньги за сломанный диван в течение гарантийного срока?

Как вернуть деньги за сломанный поводок рулетку из зоомагазина?

Что делать, если дешевый пылесос разбился через 10 дней после покупки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59