Требую возврат денег от банка Ренессанс Кредит - возможен ли перевод на карту вместо посещения офиса?

Что делать, если на карте банка МТС не приходит зарплата и офис банка находится в другом городе?

Столкнулась с проблемой: у меня карта банка МТС. На не приходила зарплата. Сейчас на карту налодениаоест. Половину зп списали в счет приставов. Но остальной суммой я ее могу распоряжаться Оператор сказал, что банк может выдать только наличными и только в офисе банка. Но офис банка находится в другом городе. Когда получала карту - в салоне связи МТС, меня никто не предупредил, что в моём городе нет офиса банка. Сейчас деньги находятся на счету банка, и он не дает мне ими распоряжаться. Как быть в данной ситуации? Ехать 450 км в другой город я не могу.

Читать ответы (3)

Как решить проблему с заблокированным мобильным приложением банка, если офиса в городе нет?

Такой вопрос, у меня есть кредит в одном банке, но мне заблокировали вход в мобильное приложение, выходит уведомление "подозрительная активность, позвоните на горячую линию или обратитесь в офис банка". Карты кредитной у меня нет, только счёт. Офиса этого банка в городе моем тоже нет. На горячей линии мне никак не могут помочь, говорят, что заблокировал фин. отдел. Не понимаю куда обращаться и что делать, до этого банка нет возможности доехать в другой город.

Читать ответы (1)

Необходимость личного посещения отдаленного офиса банка для закрытия кредита - описание проблемы и вопрос о возможных решениях

Взял кредит больше двух лет в своём городе, платил вовремя, с сентября этого года отделение этого банка закрылось, но мне дали номер счёта,на который я переводил деньги. Звоню сегодня в банк уточнить сколько мне нужно внести денег чтобы закрыть кредит, мне говорят что ваш кредит передан в другой банк, дали номер телефона этого банка. Звоню в банк в который передали кредит, оператор спросила мой город проживания и т.д. и в итоге оказывается что в моём городе нет отделений этого банка, самый ближний офис находится в 200 км от моего города, и мне нужно с документами приехать в офис чтобы открыть счёт для перечисления обязательных платежей по кредиту. Я спросил о возможности по почте выслать мне реквизиты, но мне оператор ответила, что я лично должен придти в офис банка. Я в этом городе ниразу не был, расстояние 200 километров, а я работаю всегда в первую смену. Подскажите что мне делать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как получить справку о полной выплате кредита банка Русский стандарт

Я полностью оплатила кредит банка"русский стандарт".у меня в городе нет офиса банка. Я хочу взять справку от банка о том, что я всё выплатила и ничего не должна банку. В банк я звонила они сказали что нужно ехать в отделение банка в Оренбург. Я не могу туда ехать. Как мне быть в этой ситуации? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Как получить закладную от ВТБ без необходимости ехать в другой город?

Выплатил ипотеку Дом. рф (аижкх), агентом по сопровождению является ВТБ. В моем городе 2 отделения этого банка, но сотрудник Дом. рф говорит, что это не "те" отделения и мне надо ехать в другой город через пол России за закладной и Почтой они не отправляют и других способов нет. Что мне делать? Как забрать закладную не уезжая в другой город? В договоре ни слова про возврат закладной банком.

Читать ответы (1)

Проблема с доступом к номос банком - как заказать справку из банка в электронном виде?

В моем городе закрыли офисы номос банка в котором у меня ипотека. Теперь чтобы получить справку из банка нужно ехать в соседний город начто нет возможности! Я не могу сформулировать письмо в банк для заказа в электронном виде! Может у вас есть копия обращения?

Читать ответы (1)

Каким образом страховщик гарантирует комплексную защиту в случае страхового случая и почему не рассматривает случаи

Произошел страховой случай, но страховщик говорит ехать в другой город (520 км). Хотя страховку оформлял в моем городе, а их офис есть в городе по ближе (250 км), Но там не рассматривают случаи как мой. Это законно? Требовать ехать так далеко? Страхование движимого имущества, комплексная защита.

Читать ответы (3)

Как обязать бывшего работодателя закрыть карточный счет после увольнения?

Ситуация следующая. Я работала в компании МТС специалистом офиса продаж. Компания МТС переводит зарплату только на карту своего же банка МТС-банк, которую делает каждому сотруднику. После моего увольнения из компании данную карту работодатель не закрыл. Закрыть её сама я тоже не могу, т.к. в моём городе нет ни одного отделения данного банка. Звонила неоднократно на горячую линию банка, где мне сначала говорили, что ничего страшного. Сегодня пришла СМС, в которой сказано, что меня переводят на другой тариф, за который нужно платить деньги. Позвонила в банк и мне просто предложили ехать в ближайший город для закрытия, который находится в 300 км от моего города, других вариантов закрытия нет. Как мне быть? У меня нет лишних денег и времени ехать просто так в другой город только для того, чтобы закрыть карточный счёт. Могу ли я как-то бывшего работодателя обязать закрыть счёт, который они мне открыли? Спасибо.

Читать ответы (4)

Банк отказывается высылать справки по почте - как мне решить эту ситуацию?

Меня зовут Владимир! Как мне быть если банк отказывается мне высылать почтой России справку о погашенной задолженности и справку о прекращении персональных данных. Я им выслали в электронном виде и почтой России. А заставляют приехать в другой город так в моем их офиса нет.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59