Засор кухонного стояка. Кто виноват.

Как быть в такой ситуации. У нас прорвало шланг под раковиной в квартире в наше отсутствие. Стало топить соселей, соседи вызвали аварийку. В течение какого времени после вызова аварийка должна приехать перекрыть воду по стояку? У нас получилось так, что вызов аварийки был в 00.30, а воду в квартире перекрыли только мы сами. Нам позвонили только в 03.40, через 20 минут мы уже были на месте. Вопрос. Что делала аварийка целых 3 часа, пока текла вода, должна ли была она перекрыть воду по стояку сразу же?

Вчера вечером прорвало трубу на тех этаже. Затопило 3 этажа. Соответственно 10,9 и 8. жители 9 этажа вызвали аварийную службу для устранения. Аварийка осмотрели квартиры на 9 и 10 этажах. Сказали про трубу и временно устранили утечку. Назначив на завтра ремонт. Я жительница квартиры на 10 этаже. Сегодня пришла в ЖЭК и узнала что в заявке от собственников кв на 9 этаже причина стоит: топят 40 кв (10 этаж) и что 40 кв не открыли дверь. Как быть? Куда обратиться? И на кого жаловаться? На аварийную службу? Кто делает эту запись о вызове?

Я являюсь собственником квартиры на 3-м этаже в 17-этажном доме. Несколько дней засорился общий канализационный стояк между 3-им и 2-м этажами. Через УК была вызвана аварийка для устранения засора. Сегодня звонит мне УК и сообщает мне, что счет за вызов аварийки будет выставлен мне. т.к. УК устраняет засоры только на 1 этаже. Вопрос: Правомерно ли? Т.к. засор был общего стояка, а не местный. P.S. Квартплата оплачивается регулярно без задержек.

Рано утром, примерно в 5-00 утра, в моей квартире расположенной на 7 этаже МКД, произошел прорыв гибкой подводки к крану на кухне (меня дома в квартире не было), начало заливать 6 этаж, собственница 6 го этажа сразу подняла панику, где сбежались другие соседи, начали вызывать аварийную службу, потому что знали что меня нет в квартире, горячая линия приняла вызов, затем начали звонит на аварийный номер УК который указан в платежке, в итоге номер просто был недоступен, сбежалось много соседей, начало затапливать уже 5 этаж, нашли номер дежурного сантехника, дозвонились, он ответил что он находиться в нетрезвом состояние и на даче за городом и что он не приедет! В итоге к 9 утра затопило до 1 этажа! На трех этажах до 4 этажа сорвало натяжные потолки, нанесен колоссальный вред всем жильцам до 1-го этажа! В итоге в акте залива УК написала что сантехник приехал своевременно и перекрыл стояк в подвале, и что я виноват, я его не подписал, жильцы все настроены против УК,потому что если бы сантехник приехал бы хотя бы через час, такого вреда не было бы нанесено! В итоге все квартиры пришли в негодность, вся электрика и счетчики по взрывались! УК мне сказала что делайте что, но виноват я, и откровенно посылают меня на три буквы! Но по факту никто не приезжал. Есть множество камер видеонаблюдения на дверь в подвале, туда никто не заходил вообще,! Как быть, помогите пожалуйста, я не смогу восстановить физически все 6 квартир они просто в ужасном состояние! Спасибо!

Как получить с аварийной службы бумагу о вызове? Нас затопило фекалиями ночью, мы позвонили в аварийку они приехали! Утром обратились в ЖЭК с заявлением о материальном ущербе они сказали надо выписку с аварийки что был вызов, а аварийка сказала что они такие справки не дают! Что делать?

Живем в селе. В собственности квартира на первом этаже четырехквартирного дома. В квартире ни кто не живет. Произошел засор канализации. Все вылезло в квартире на первом этаже. Жильци со второго этажа настаивают, чо бы прочистку труб делал собственник с первого этажа. Но так как на первом ни кто не живет, какнализацией соответственно не пользуеться, значит виновны в засоре жильцы со второго этажа. Кто должен заниматься прочиткой. Управляющей компании нет.

Засорился общедомовой стояк, живу на первом этаже, пока был на работе затопило всю квартиру, приехала аварийка, сейчас устраняют засор, нечистоты по всей квартире, заснял все на видео, какие надо акты или справки от аварийки, что бы возместить ущерб?

Я живу на четвертом этаже, на третьем этаже из раковины на кухне полелась вода. Все это происходило в 23.00 мы уже спали. Вызвали аварийку и прочистиои стояк. Сосед утверждает что в засоре виноваты мы т.к он там не живет. Так же утверждает управляющая компания. Кто виноват?

Имеет ли право муниципальная аварийная служба (тел:05) отказать в выезде собственнику МКД в случае поступления сообщения о прорыве стояка ГВС в квартире? 1 января 2017 года в 23:30 обнаружили серьезную течь из стояка гвс в плите перекрытия (в квартире). Диспетчер аварийной службы (05) ответила (цитирую): "у вас ТСЖ по этому звоните своему слесарю сантехнику и пусть он перекрывает". На подъезде мкд висит табличка с номерами телефонов куда звонить в аварийной ситуации:05 и тел. слесаря. Слесарь приехал перекрыл воду. На следующий день произвел необходимые работы. Но как мне нужно было бы доказывать наличие аварийной ситуации если аварийка не приехала и тсж отрицали бы аварийную ситуацию? Имела ли право аварийная служба отказать в вызове её на дом для устранения аварийной ситуации?

Живем на 4-м (последнем) этаже. Жильцы 3-го этажа регулярно заливают 2-й этаж. Жильца 2-го этажа установили кран на стояк и без предупреждения перекрывают воду. При этом у них вода есть. К слесарям они не идут. Приходится нам идти. Что делать?