Срок направления ответов на обращения граждан - нарушение или регламентация?

• г. Тула

Скажите, пожалуйста, регламентирован ли срок направления ответов на обращения граждан? Так, ответ судебного пристава датирован 16 июня 2017 года, а направлен только 7 июля 2017 г. Срок рассмотрения обращений-30 дней. А направить его можно спустя почти месяц? Считается ли это нарушением?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Данные сроки устанавливаются инструкциями по делопроизводству. Поэтому следует смотреть именно в них. Обычно сроки направления ответов на обращения устанавливаются в один-два дня.

Согласно Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов

4.8.2. Документы подлежат отправке в день их регистрации или на следующий рабочий день. Срочная корреспонденция отправляется в первую очередь.

Документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги, а также ответ на жалобу на решения, действия (бездействие) ФССП России, ее территориальных органов и их структурных подразделений, а также их должностных лиц при предоставлении государственной услуги передаются исполнителем в подразделение документационного обеспечения для направления заявителю в день их вынесения и направляются заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем их вынесения.

Спросить

Тула - онлайн услуги юристов

Борис Генрихович
21.05.2022, 18:30

Как узнать статус письменного обращения в Генеральную прокуратуру РФ, если оно не найдено в едином портале обращений граждан?

Мой сын находясь в настоящее время в ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Астраханской области, написал обращение в Генеральную прокуратуру РФ. Имеется номер и дата регистрации обращения. Направлено для проверки доводов обращения в отдел предварительного рассмотрения обращений управления по рассмотрению обращений и документационному обеспечению. Имеется номер. Пытался узнать статус обращения в едином портале обращения граждан, вводил номер, Но получил ответ - электронное обращение не найдено. Но он то подавал письменное обращение. Вопрос: Как еще возможно узнать статус обращения?
Читать ответы (1)
Светлана
05.06.2015, 19:30

Нарушение сроков рассмотрения обращения о выплате заработной платы - какие действия следует предпринять?

В феврале 2015 года было подано обращение в прокуратуру по поводу выплаты заработной платы. Ответ заявителю до сих пор не направлен. 02 июня текущего года в трудовую инспекцию было передано на рассмотрение данное обращение. Нарушен ли порядок и сроки рассмотрения обращения? Что следует предпринять?
Читать ответы (1)
Елена
04.09.2015, 14:12

Запрет на разглашение информации и порядок рассмотрения обращений граждан

Скажите, пожалуйста, простыми словами, что это значит? При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Закон о порядке рассмотрения обращений граждан... статья 6 пункт 2. Не могу понять.
Читать ответы (1)
Валерия
17.11.2016, 20:59

Срок для направления ответа на обращение в органах прокуратуры

Срок для рассмотрения обращения в органах прокуратуры-30 дней. А какой срок для направления ответа на обращение? Могут рассмотреть в течение 30 дней, а направить через год?
Читать ответы (1)
Екатерина
24.05.2018, 16:11

Нарушение ФЗ № 59 - Банк не предоставил ответ на обращение в установленный срок

Скажите пожалуйста, написала обращение в банк, но ответа не получила. Является ли это нарушение ФЗ № 59 " О порядке рассмотрения обращения граждан РФ", ведь ответ должны были из банка дать в течении 30 дней?
Читать ответы (2)
Олег
27.08.2020, 08:18

Срок рассмотрения заявления на оформление свидетельства захоронения и возможность обращения в суд

Срок для подачи заявления в суд 7 июля было направлено заявление в МУП поселения об оформлении свидетельства захоронения. Ответа из МУП не поступило. 16 июля направлено обращение в прокуратуру о бездействии должностного лица МУП поселения. 20 июля был получен ответ, что обращение переслали в администрацию поселения для рассмотрения по существу. В установленный законом срок 30 дней ответа о результате рассмотрения обращения из администрации поселения не было. Собираемся обратиться в суд на бездействие администрации. Подскажите какой из этих дней считать сроком рассмотрения нашего заявления, учитывая что срок для подачи заявления в суд 3 месяца.
Читать ответы (1)
Светлана
12.04.2018, 22:24

Почему моя жалоба была отклонена судебным приставом?

Отправила по электронной почте жалобу на судебного пристава, через 2 минуты пришел ответ: Обращения граждан принимаются в соответствии с ФЗ - 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"Что не так в моей жалобе? Спасибо.
Читать ответы (2)
Владислав
02.09.2022, 14:11

Прокуратура подает обращение по нарушению сроков рассмотрения Роспотребнадзором и пересылает его через 20 дней

В прокуратуру подано обращение по поводу нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны Роспотребнадзора. Через 20 дней после регистрации обращения прокуратура пересылает обращение в Роспотребнадзор. Согласно ФЗ, ответ на обращение должен быть направлен гражданину через 30, в исключительном случае через 60 дней. Вопросы: 1. Ответ на обращение должна предоставить именно прокуратура, независимо от того, куда она пересылала поданное обращение? 2. Правомерно ли со стороны прокуратуры пересылать поданное обращение в ведомство, чьи действия обжалуются? 3. Вправе ли прокуратура превысить крайний 60-дневный срок рассмотрения обращения в связи с тем, что она его переслала в другое ведомство?
Читать ответы (9)
Марина
22.04.2013, 13:08

Обращение в администрацию президента - задержка компенсации за отсутствие ребенка в детском саду

У меня вот такая ситуация написала письмо в администрацию президента насчет детского сада и компенсацию что ребенок не пошел в садик во время. Пришло вот это письмо. Ваше обращение в электронной форме на имя Президента Российской. Федерации, отправленное Вами 16.04.2013 года, получено. В целях обеспечения представления Администрации Президента. Российской Федерации необходимых для объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения документов и материалов из соответствующего органа местного самоуправления, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса, в. Правительство Омской области направлен соответствующий запрос. В связи с этим срок рассмотрения Вашего обращения продлен на 30 дней (часть 2 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). По результатам рассмотрения в Ваш адрес будет направлен ответ в срок до 15.06.2013 года. Консультант департамента письменных обращений граждан и организаций И.Антонова.
Читать ответы (1)
Алексей
25.05.2017, 23:15

30-дневный срок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации - что включает этот срок и как его контролировать?

В ст. 12 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указан 30 дневный срок рассмотрения обращения. Хотелось бы понять, что включает в себя этот срок, это регистрация ответа или его направление заявителю (без учета почтового пробега)? Ведь зачастую ответ регистрируется "задним числом" и потом практически невозможно доказать нарушение сроков.
Читать ответы (3)