Продавец взял слишком много - как вернуть излишне уплаченные деньги за кухню?
50₽ VIP

• г. Нижневартовск

Я заключила договор купли-продажи кухни. Выписка из договора:

п. 4.1.Цена товара составляет: 87940 руб.

Стоимость сопутствующих услуг:

Итого к оплате за товар с учетом стоимости сопутствующих услуг: 87940 руб.

п. 5.1.Доставка, сборка, подъем в помещение осуществляется силами Продавца, но только за счет Покупателя и оплачиваются Покупателем. Согласие Покупателя на оказание данных услуг силами Продавца указывается в п.5.6 настоящего договора, стоимость вышеуказанных услуг указывается в п.4.1 наст. Дог-ра. п. 5.6. Доставка по адресу: г. Нижневартовск...

Дата и время доставки: Согласовывается сторонами дополнительно в пределах срока исполнения заказа.

Сопутствующие услуги:

Дата и время сопутствующей услуги: Согласовывается сторонами дополнительно в пределах срока исполнения заказа.

Согласно договора я должна была заплатить 87940 руб. А фактически я заплатила на 9150 руб. больше. На что продавец мне объяснил, что 350 руб. доставка и 8800 руб. сборка мебели. Имел ли право продавец взять с меня больше денег, чем по договору? Если нет, то в каком порядке подлежат возврату излишне уплаченные денежные средства?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, продавец обязан предъявить ко взысканию сумму строго в соответствии с условиями договора о цене товара и о согласованной стоимости дополнительных услуг. Вы вправе предъявить продавцу претензию о возврате излишне уплаченной суммы. В случае отсутствия ответа или отказа в удовлетворении претензии, вы вправе взыскать эту сумму в судебном порядке.

Спросить

Уважаемая Анна, г.Нижневартовск!

По Договору купли-продажи Стоимость вашей кухни составила 87 940 руб., что соответствует условиям договора.

Что касается стоимости доставки и сборки кухни, то данная составляющая называется дополнительным оказанием услуг и каждый покупатель решает сам воспользоваться дополнительными услугами или нет.

Т.К. вполне возможно Покупатель:

-сам доставит товар;

-и сам произведёт его сборку на месте.

Тем самым, исходя из выше изложенного имеются законные основания утверждать, что:

-Магазин был вправе потребовать оплаты за дополнительные услуги.

С уважением Владимир Николаевич

г.Уфа 26.04.2011г

18:29 уф.вр.(16:29 моск)

Спросить
Ольга
06.08.2012, 15:26

То есть конкретного указания сопутствующей услуги и ее стоимости в договоре не прописано.

В Договоре указано следующее: Поставщик обязуется передавать Покупателю в собственность Товары и оказывать, либо обеспечивать оказание Услуг или сопутствующих услуг, а покупатель обязуется принимать и оплачивать Товары, Услуги, сопутствующие услуги в течение всего срока действия настоящего договора. У нас возник спор из-за сопутствующих услуг, так как в договоре прописано, что оказание данных услуг осуществляется в порядке и на условиях, указанных на сайте ХХХ. То есть конкретного указания сопутствующей услуги и ее стоимости в договоре не прописано. Сейчас нам присылают письмо в котором говорится, что введена новая сопутствующая услуга обязательна для подключения и стоимость такая-то... В случае отказа от подключения они будут вынуждены расторгнуть договор...
Читать ответы (1)
АНТОН
11.12.2018, 21:01

Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?

Выставлен счет на оплату заказа включая стоимость доставки. Была оплачена только стоимость товара. Доставка в стоимости заказ отдельной суммой. Покупателем не оплачена. Продавец отменил заказ как неоплаченный - не оплачен счет полностью (нет оплаты доставки). правомерны ли действия продавца по отмена заказа, когда деньги за товар продавец получил. Доставка осуществляется транспортной компанией, т.е. третьим лицом.
Читать ответы (4)
Артём
21.09.2020, 14:43

Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем

Между продавцом и покупателем был заключён договор поставки. Стоимость доставки не входит в цену товара, что прямо указано в договоре. Поставщик по своей инициативе оплатил доставку товара покупателю. Поставщик перевыставил покупателю стоимость доставки, но покупатель перевыставленные документы и счёт за доставку от продавца игнорирует, доставку не оплачивает. Расходы продавца подтверждены документами от ТК ДЛ. Реально ли заставить покупателя оплатить за доставку продавцу? Стоимость доставки 22 000 руб.
Читать ответы (2)
Андрей
15.10.2014, 14:11

Претензия на возврат денег по Договору от 17 сентября 2014 года

ДОГОВОР ОТ 17 СЕНТЯБРЯ 2014 ГОДА (сегодня 15 октября продавцы говорят диван не готов) ПУНКТ ИЗ ДОГОВОРА: 2. Оформление заказа 2.1. На основании экспозиционных образцов, с учетом пожеланий и требований Покупателя Продавец составляет Заказ, содержащий наименование гарнитура мягкой мебели, количество, комплектацию, габаритные размеры, вариант кроя, наименование ткани. Указанный в Заказе набор требований является исчерпывающим. 2.2.. Заказ подлежит согласованию с Покупателем путем совершения на его тексте личной подписи Покупателя. С момента согласования Заказ становится неотъемлемой частью настоящего Договора 2.3. Покупатель ознакомлен и согласен с содержанием информационного материала о Товаре в том числе с его техническим паспортом. 2.4. Оформляя Договор со своей стороны, Покупатель собственноручно вписывает свои личные данные (необходимые для исполнения Продавцом договора надлежащему лицу) в графу «Покупатель». 2.5. Срок передачи Товара составляет « 21 » рабочий день с момента выполнения Покупателем обязательства по оплате не менее 50% от полной стоимости Товара., если иное не установлено Договором или Дополнительным соглашением сторон. Дата и время доставки, сборки и установки согласовываются сторонами дополнительно при условии 100% оплаты Товара. Продавец имеет право на досрочную передачу Товара с согласия Покупателя. 2.6. В связи с тем, что Товар изготавливается индивидуально и при наличии причин задержки, не зависящих от Продавца, последний оставляет за собой право перенести дату доставки на срок, не более 10 рабочих дней, уведомив об этом Покупателя не менее чем за 1 день до даты готовности. Данный срок в этом случае является необходимым для изготовления полного комплекта Товара. При этом Продавец освобождается от уплаты штрафных санкций, связанных с просрочкой исполнения обязательств по готовности Товара. МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ С КАГОГО ЧИСЛА ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
Читать ответы (2)
Любовь
27.03.2014, 22:52

Правомерность оплаты полной стоимости сборки мебели после покупки по скидке – рассмотрение случая

Купили мебель для ребенка по скидке 50 % (выставочный образец в салоне магазина)-73805 рублей (полная стоимость 147610 рублей) .В счете указана полная сумма на мебель-147610 руб. ,скидка на мебель 50 процентов-73805 руб., сборка за мебель 5 % от полной стоимости-7631 руб. , вызов сборщика мебели - 250 руб., доставка-1000 руб. руб. Итого: 82436 рублей. Выдана товарная накладная на сумму 73805 руб. Выдан акт на доставку на 1000 руб. Выдан акт на сборку-7631 руб. Предоставлены 2 договора: В договоре купли-продажи - не прописана цена мебели, а идет-в пункте 3 договора-ссылка на предоставленный счет. И договор на оказание услуг: доставка-1000 руб., сборка-7381 руб., выезд-250 руб.. Обратилась к менеджеру магазина о правомерности оплаты сборки мебели за полную ее стоимость. Через день она прислала мне на эл. почту приказ директора (оказался прайс –лист на оказание услуг) о том, что сборка мебели осуществляется в размере 5 процентов от стоимости, вне зависимости от предоставленной скидки на мебель. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Владимир Борисович
20.03.2015, 19:08

Дилерский центр завышает цену на авто, указанную в договоре купли-продажи

21 декабря 2014 г. в дилерском центре был составлен договор купли продажи транспортного средства. Согласно договора и спецификации сумма полностью была внесена в кассу продавца в тот же день. Сегодня сообщили что авто пришло и его можно забрать. Но цена более чем на 60000 руб. больше чем указана в договоре. Вот выписка из договора: 2. стоимость транспортного средства и порядок расчетов. 2.1 На момент заключениянастоящего Договора стоимость Транспортного средства составляет: …... рублей, в т.ч. НДС 18% - …... рублей. В вышеуказанную цену включены: стоимость автомобиля, его доставки, таможенного оформления, расходы по проведению предпродажной подготовки и иные расходы Продавца, необходимые для исполнения настоящего Договора. 2.2 Покупатель осуществляет оплату стоимости Транспортного средства в следующем порядке: - сумму в размере …... рублей, внесенную Покупателем в виде обеспечительного платежа, зачисляются в счет оплаты по настоящему Договору; 2.3 Моментом исполнения Покупателем обязательств по уплате цены Транспортного средства (датой оплаты Транспортного средства) Является дата поступления денежных средств на расченый счет продовца либо в кассу Продовца в полной сумме в соответствии с п 2.1. 2.4 Неуплата Покупателем …... и т. д. Вопрос: прав ли дилерский центр в данном случае завышать цену на авто. С уважением Владимир телефон 8 910 180 00 15 почта: virt1010@yandex.ru
Читать ответы (2)
Светлана
07.08.2012, 15:17

Вопрос о возможности снять пеню с оплаты за доставку детской мебели

Мною был заключен договор на поставку детской мебели. Срок доставки в собранном виде - 27.07.2012. Фактически мебель доставили 07.08.2012 г. Цена товара определена двумя составляющими - стоимость товара - 8000 руб, стоимость услуг по сборке - 800 руб. В договоре определена только стоимость пени на услуги - 3 процента за каждый день. Имею ли я право снять 1 процент за каждый день просрочки со стоимости товара? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Елена
19.07.2012, 15:01

Проблемы с доставкой шкафа-купе - клиент требует компенсацию за просрочку

Заказала в салоне шкаф-купе, оплатила его полную стоимость (10000 руб), в договоре прописали срок поставки 16,07 сегодня уже 19,07 в салоне вразумительного ответа дать не могут. В договоре прописано: Доставка товара в адрес покупателя осуществляется силами покупателя продавец услуги по доставке не оказывает., сразу не обратила внимание. Но доставку осуществляет вроде бы как салон (оплата доставки при получении товара около 1100 руб.). Стоит ли требовать за просрочку? (в договоре про нее ничего не говорится) и каким образом?
Читать ответы (1)
Надежда
21.07.2022, 19:11

Как определить тип договора и взыскать неустойку при несоблюдении сроков выполнения.

Заключила договор на мебель. Название договора "договор розничной купли - продажи товара по образцу". А в тексте договора написано, что "продавец обязуется передать Покупателю товар путем доставки и монтажа товара в помещении Покупателя". Вопрос это договор купли продажи или услуги. Сроки не выполнены. Хочу взыскать неустойку. Какой процент требовать?
Читать ответы (3)