Взяла телефон в кредит, прошло 9 месяцев, стал периодически отключаться. Есть страховка на год в росгосстрахЕ. Могу ли я обратиться в магазин и попросить отремонтировать или есть еще какие-то варианты?

Могу ли я обратиться в магазин и попросить отремонтировать или есть еще какие-то варианты?

Могу ли я обратиться в магазин с просьбой об обмене или возврате денег за мобильный телефон

Я купил мобильный телефон в кредит. На данный момент кредит я выплатил (прошло пол года), У телефона проблемы с разъемом для наушников (периодически пропадает звук). Могу ли я обратиться в магазин с просьбой обменять телефон или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как обратиться в магазин Эльдорадо для ремонта телефона по страховке?

Я приобрела телефон в магазине " Эльдородо "в кредит и страховку на товар, без которой мне сказали ни как. Еще и страховку на кредит. Телефон упал и разбился экран. Могу ли я обратиться в магазин для ремонта по страховке? Спасибо.

Читать ответы (2)

Возможно ли потребовать расторжение договора и возврат денег за сотовый телефон ненадлежащего качества?

Я 11 месяцев назад приобрела сотовый телефон (гарантия 1 год). Примерно месяц назад периодически перестал срабатывать сенсор на телефоне, телефон стал самопроизвольно отключаться. Подскажите, могу ли я потребовать расторжения договора купли-продажи и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? И в какие сроки продавец обязан отреагировать на мою претензию?

Читать ответы (1)

Как разобраться с неисправным телефоном - обращаться в страховую компанию или магазин?

В марте этого года (2017) тетя подарила телефон на прошедший др, взяла в кредит в магазине ДНС на 1 год, у телефона ЦЕЛЫХ 2 СТРАХОВКИ и гарантия: 1 от банка и, а 2 от РОССГОСТРАХа. Сегодня (1 сентября) с телефоном произошел несчастный случай: в столовой подруга споткнулась и уронила на мой телефон, который лежал на столе, тарелку с супом. Итог: телефон не работает. Куда нужно обратиться нам в первую очередь: в страховую компанию или магазин? Как быть с кредитом? Ремонт телефона приведет к большим затратам денег и времени, есть ли возможность получить новый телефон такой же марки и стоимости в магазине?

Читать ответы (9)

Оформление страховки при покупке смартфона в МВидео - пропущена деталь или случайный прогул?

Приобретали телефон в МВидео 10 месяцев назад., телефон преобретали в кредит. К телефону взяли страховку. Со всеми оформлениями кредита и подписанием всех бумаг не заметили, что страховку нам не выдали. Наступил страховой случай, и тут выяснили, что страховка в чеке пробита, на руках её нет. В магазине отказали, ссылаясь на то, что прошло много времени. Что желать в такой ситуации.

Читать ответы (4)

Проблемы с гарантией - можно ли рассчитывать на замену телефона без коробки?

Взял телефон в кредит пол года назад, он ещё на гарантии. Недавно стал мерцать экран на нем. Сходил в сервис сказали что могут отправить по гарантии. Коробка от телефона была утеряна, но документы с кредита и страховка есть. Подскажите могу ли я рассчитывать на замен нового телефона?

Читать ответы (2)

Вопрос о страховке на случай смерти - мне придется выплачивать кредит за телевизор, взятый моей умершей мамой?

Мы с мамой жили вместе она в прошлом году взяла в кредит телевизор через 6 месяцев она умерла магазины делают страховку на случай смерти если эта страховка есть я должна выплачивать её кредит.

Читать ответы (1)

Проблемы с клавиатурой и отключение ноутбука - что делать, если устройство на гарантии, а имеется кредит

У меня ноутбук еще на гарантии и я плачу за него кредит. Стала отказывать клавиатура и он сам периодически стал отключаться, что мешает моей работе. Что делать? Ехать в магазин, в котором я его покупала?

Читать ответы (3)

Украли телефон - что делать с кредитом и страховкой?

Я купила в кредит 6 ноября 2014 г. своей дочери телефон марки ай фон 5s, у нас страховка от эй пел на 1 год., и я взяла доп. страховку еще на год. Но так случилось что у нее его украли в начале декабря 2014 г. Я завела уголовное дело по сколько есть конкретное лицо подозреваемого, у меня вопросы. 1. На что мы имеем право по такому варианту событий по страховки? 2. Мы можем получить по страховке на основания кражи компенсацию в виде нов. телефона? 3. Какие док-ты нам необходимо взять в следственном отделе? 4. Нам надо какие либо запросы делать или что в этом роде магазин или Банк, фирму поставить в известность? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с сенсорным экраном после приобретения в кредит - возможен ли возврат?

Взяла телефон в кредит 08,02,15. Буквально через два дня у него стал глючить сенсорный экран. Я не стала сразу относить в магазин, думала может пройдет. Тем более что глючит не всегда, а периодически. Но прошло 20 дней, но телефон так же глючит. Хочу вернуть телефон обратно в магазин, возможно ли такое? Я боюсь что экспертиза ничего не выявит, т.к. телефон виснет периодически. Что делать в этом случае? И за время использование на задней крышке появилась маленькая царапинка, это может как то повлиять на возврат или нет? Гарантия у телефона 2 года.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я обратиться в магазин и попросить отремонтировать или есть еще какие-то варианты?

Уфа - онлайн услуги юристов