С 12.06.17 г. мой тел. не принимает входящие вызовы. Обращалась в салон МТС, техподдержку ПАО МТС, сайт МТС РФ. Ответов нет. Тел. входящие вызовы так и не принимает. Остаётся подать в суд. На кого и как?

Здравствуйте Нина Петровна, а при обращении в салон связи, что вам говорят продавцы? Почему они его не принимают на проверку и проведение экспертизы?

В салоне тоже подали заявку в техподдержку. Но тут, к сожалению, я ошиблась и дала № 2-го своего тел., который работал нормально. Ответ дали, что с тел. всё в порядке. Поэтому повторный запрос в техподдержку подала я сама, указав правильный № тел., на который не поступают входящие вызовы. На мои запросы ответов нет.

Проблема с принятием входящих вызовов на мой телефон - оставление судебного иска против МТС

MТS обвиняется в мошенничестве и блокировке услуг клиента без оснований

Хочу подать в суд на мтс в связи с мошенническими действиями ихнего сотрудника. Во первых сотрудник мтс без моего ведома пользуясь служебным положением заблокировал мои текстовые сообщения и установил переадресацию входящих вызовов на свой номер тем самым перехватывал мои входящие вызовы и обманным путём пытался взымать с моих клиентов предоплату за оказание моих услуг. Во вторых незаконно произвёл списание с моего лицевого счёта денежных средств и оформил заявку на обещанный платёж и также произвёл списание материальных средств в своих карыстных целях в следствии чего компания мтс заблокировала мой номер телефона по причине не погашённого долга оставив меня без связи.

Читать ответы (1)

Проблемный телефон куплен в салоне МТС - отказ в возврате денег и перенаправление в техподдержку

В салоне МТС купил телефон два одинаковых телефона, один из них барахлит, зарядку не берет, сам отключается. При обращении в салолн отказались возвращать деньги, в в техподдержку отправляют и в течении 15 дней решение будет.

Читать ответы (2)

Могу ли я подать в суд на администрацию Вконтакте за ошибочное удаление моего контента?

Можно ли подать в суд на действие администрации соцсети Вконтакте? Ситуация такая - служба техподдержки сайта Вконтакте ошибочно удалили мой контент с моей страницы. Я обращался в техподдержку сайта - мне ответили что восстановить контент не представляется возможным. - Могу ли я подать в суд на администрацию сайта Вконтакте по этому вопросу? Для того чтобы восстановить удаленный контент и для того чтоб написать исковое заявление. Для того что бы загрузить этот контент мне понадобилось несколько лет.

Читать ответы (2)

Блокировка страницы в Одноклассниках после организации совместной покупки - что делать и как подать в суд?

Организовала совместную покупку через соцсеть Одноклассники, собрала деньги, а мою страницу заблокировали, якобы за рассылку спама. На мои письма в техподдержку никаких ответов. Связь с участниками закупки была только там. Я в растерянности, можно ли плодотворно подать в суд?

Читать ответы (2)

Техподдержка Вконтакте отказала в удалении моего устаревшего комментария из группы - какие законы РФ помогут решить проблему?

Я обратился в техподдержку сайта Вконтакте с требованием удалить мой комментарий из одной из групп, который устарел и причиняет мне беспокойство! Мой комментарий - это моя личная информация. Я имею все авторские права на эту информацию и я потребовал, чтобы ее удалили, так как вышеуказанная группа присвоила мой комментарий, ограничив мой доступ к этому комментарию и мое законное право его удалить! Но техподдержка Вконтакте мне отказала. Какие Законы РФ регулируют такие проблемы?

Читать ответы (2)

Салон МТС отказался заменить неисправные наушники ссылаясь на истекший срок гарантии

Приобрела в декабре 2021 года наушники в салоне МТС, в апреле 2022 они перестали работать, повреждений на них нет, гарантия от производителя 2 года, салон отказался заменить товар на аналогичный, мотивируя это тем, что гарантия салона 2 недели, срок истёк, обращайтесь в суд.

Читать ответы (2)

Получение адресной спрвки на умершего

Сказали в паспортном получить на сайте госуслуг там такой услуги нет, обращалась в техподдержку, потратила день, но увы.

Читать ответы (1)

Как вернуть средства за протарифицированные входящие вызовы в связи с изменением условий опции Ноль без границ МТС

Являюсь абонентом МТС. Уезжая за границу, подключил платную опцию Ноль без границ, для бесплатных входящих звонков в международном роуминге. Позже, подключил опцию Ноль без границ бонус сроком на 10 дней. Так как эта бонусная опция подключилась с большим опозданием, и срок её действия заканчивался когда я уже явно должен был вернуться, я отключил платную опцию Ноль без границ. Как выяснилось позже, у МТС в очередной раз поменялись условия предоставления этой опции, и как теперь у них написано на сайте, условием действия бонусной опции является наличие подключенной платной опции (которая становится бесплатной на эти 10 дней). Входящие вызовы были протарифицированы. Собственно вопрос: как заставить МТС вернуть средства за протарифицированные входящие вызовы, учитывая, что плата за пользование платной опцией регулярно списывалась, и в момент подключения бонусной опции были списаны бонусные баллы. То есть, оплата (деньгами, баллами) была, а услуга (опция) не предоставлялась (была предоставлена частично; так, что я не смог воспользоваться ей в полной мере)?

Читать ответы (1)

Проблема с недозвоном до мамы - нарушение связи с абонентом МТС и отсутствие ответов от службы поддержки

Вот уже несколько лет не могу дозвониться до моей мамы, она тоже является абонентом мтс обращалась в специалистам в пункт обслуживания мтс там не смогли разумно ответить в чем дело. Запретов на вызовы нет. Как быть что делать?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с необоснованным списанием денег после подключения услуги Ноль без границ от МТС в Тунисе?

Находился в Тунисе, подключил через Личный кабинет услугу Ноль без границ от МТС на все входящие звонки за 95 рублей в сутки. Однако, вскоре пришло сообщение, что мой баланс минус 3270 рублей. Были только входящие звонки около 15 минут, интернетом не пользовался. Обратился по приезду через сайт в МТС, отписались, что всё верно. Как быть?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с принятием входящих вызовов на мой телефон - оставление судебного иска против МТС

Владивосток - онлайн услуги юристов