Забронировал билет на самолет, деньги списали а электроный так и не пришел. Оказалось, что деньги перевелись на тинькофф. Связаться с сайтом так и неудолось, реквизиты есть номер есть ни кто не отвечает... Звонил в сбербанк деньги вернули и этим же днем были списаны... Ни в сбербанке ни в Тинькофф банке внятного ответа я не получил...

Здравствуйте, Леонид! Вам необходимо обратиться в банк и выяснить на каком основании были списаны деньги - банк обязан предоставить Вам эту информацию, после этого будет ясно, что необходимо предпринять. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Проблема с бронированием билета на самолет - деньги списаны, электронный билет не получен

Сбербанк Онлайн не выполнил бронирование авиабилетов - претензии и возмещение ущерба

Случилась такая ситуация, забронировал и оплатил авиабилеты через сервис сбербанк онлайн, сбербанк прислал сообщение что деньги оплата прошла успешно и деньги списаны за билеты так же деньги с карты списали, так же распечатал чек сбербанка о успешной оплате услуги, по приезду в аэропорт через три дня обнаружил что авиабилетов нет, в аэрофлоте пояснили что к ним деньги не поступали и что они вообще прекратили сотрудничество со сбербанк онлайн, пришлось покупать более дорогие билеты так как дешевых уже не было подскажите возможно взыскать со сбербанка разницу переплаченную мной за более дорогие билеты, поездку отложить не мог так как ехал на операцию, деньги списанные за билеты банк вернул только вчера по написанной мной претензии в которой я так же просил возместить мне ущерб, но банк в возмещении ущерба отказал.

Читать ответы (1)

Как правильно составить претензию в Сбербанк о возврате несанкционированно списанных денег с карты?

Как составить правильно претензию в Сбербанк о возврате денег, которые были несанкционированно списаны. Ситуация такая: С карты списали через мобильный банк 10 т.р. неизвестно кто! В банке информации нет ни какой о кем списаны деньги. Хотелось бы чтоб банк вернул мне эту сумму. И можно ли обратиться влюбое отделение Сбербанка или только по прописки?

Читать ответы (1)

Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?

Я активировала карту Альфа банка. Платежи проводила через карту сбербанка, так как в нашем городе нет терминала альфа банка. Платежи доходили. Но последний платеж не дошёл.В сбербанке отвечают, что в сбербанк платеж пришел и отправлен в альфа банк, но куда он делся не могут ответить, могу ли я в сбербанке вернуть эти деньги и как это сделать?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с неправильно указанным КПП при переводе денег в Сбербанке?

Вчера я забронировала путевки на море, сходив в Сбербанк, сделала предоплату. Подала работнику Сбербанка все реквизиты предприятия, куда переводила деньги. После обнаружила, что в Сбербанке все указали правильно, кроме КПП. Как мне поступить? Дойдут ли деньги куда хотела?

Читать ответы (1)

Ситуация с ошибочным переводом денег между Сбербанком и Отп банком

Оплатила кредит с сбербанка в Отп банк но неправильно реквезиты ФИО получателя написала заявление о том чтобы эти деньги мне вернули но Сбергбанк решил переотправить деньги в Отп и деньги так и не поступили в счет а деньги затерялись. И Сбербанк и Отп отказываются вернуть деньги. У меня остался лишь номер платежного поручения от сбергбанка ии чек.

Читать ответы (3)

Банк отказал в возврате списанных средств с карты; как вернуть деньги и подать иск в суд?

С карты сбербанка были списаны 15000 рублей на неизвестные номера, ответ от банка пришел что телефон которым я пользуюсь был не защищен и возвращать деньги отказались, я обратилась в полицию сейчас получила письмо что в возбуждении уголовного дела отказать, в связи с тем что они подали запрос в сбербанк и мтс и ничего не получили, как вернуть деньги подать в суд. посоветуйте пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблемы с зачислением денег на счет в Сбербанке - что делать и как долго ждать ответа на претензию?

Я пыталась положить деньги на счет, но Сбербанк завис и деньги на счет не поступили. Написала претензию в Сбербанке. На сотовый пришел номер регистрации, но этот номер не находится на сайте. Что делать? Я написала другую претензию на сайте нет ответа от Сбербанка сколько рабочих дней мне еще ждать.

Читать ответы (1)

Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги. Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены. Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации? С Уважением, Павел.

Читать ответы (1)

Ошибка при переводе денег через Сбербанк онлайн - неправильные реквизиты для оплаты кредита в Сетелем Банк

Помогите пожалуйста. Оплачивала кредит в Сетелем Банк через Сбербанк онлайн. При заполнении реквизитов указала свою фамилию и номер счета. Остальные реквизиты заполнялись автоматически и не редактировались. Деньги со счета в сбербанке списали, а на счет в Сетелем банке они не пришли, т.к. оказалось, что БИК и Кор. счет другие. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59