Неполучение ожидаемой суммы на балансе после подключения сим-карты МТС - как поступить в случае задержки и отсутствия ответа на претензию?

18.07.2017, 13:09

• г. Тула

Вопрос такой - подключил симку у мтс а на балансе ноль рублей хотя должно быть 150 руб - написал претензию обещали рассмотреть в три дня но прошло уже восемь дней а денег так на счету и не появились - что делать?

Читать ответы (1)

Написать претензию
Симка мтс

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Полихов И. А. 4.8

18.07.2017, 13:13,

г. Казань

В данном случае, я Вам советую обратиться в Роспотребнадзор. Если Вам не ответили на претензию и не вернули деньги следовательно, вам оказали не надлежащую услугу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Неполучение ожидаемой суммы на балансе после подключения сим-карты МТС - как поступить в случае задержки и отсутствия ответа на претензию?

Пытаются взыскать задолжность за услуги МТС, хотя симка была снята и баланс был положительным

Проблема с подключением новой симки в салоне МТС - сколько еще ждать и куда обратиться?

Проблемы с телефоном из Евросети - отказ от договора купли-продажи и возврат денег

Купил телефон в салоне МТС - получил подарок, но забыл про оплату

Как решить проблему с покупкой симки на улице МТС, оформленной на юридическое лицо?

Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки

Потеряла сим-карту МТС и оказалась в задолженности - почему и что делать

Проблемы с покупкой телефона в МТС - как избежать дополнительных расходов?

Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон

Что делать, если МТС списал деньги за неподключенную услугу MTC Musik без моего согласия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59