Как решить проблему с доставкой и неподходящим матрасом кредитной кровати, когда банк отказывается расторгнуть договор?

• г. Ставрополь

Взяли в кредит кровать, который день не можем забрать, то навязывают их доставку, то матрас не подошёл,банк отказывается от расторжения, что нам делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Какие условия прописаны в договоре? Ст.450 ГК РФ.

Спросить

Никаких условий, не прописано по этой статье, сегодня звонили в магазин они оказывается продали наш матрас тк,мы отказались от доставки, теперь просят ещё ждать новый, мы хотим расторгнуть с ними договор.

Спросить

Вы вправе расторгнуть договор, с магазином воспользовавшись Вашими правами как потребителя. Но к сожалению если Вы уже заключили договор с банком и получили денежные средства то вероятность расторжения кредитного договора будет стремиться к 0.

В любом случае для дачи полноценного ответа по Вашей ситуации требуется изучение документов, а именно договоров. После чего уже необходимо составлять все документы и направлять жалобу в компетентные органы.

К слову о навязывании доставки - в соответствии с действующим законодательством продавец не имеет право навязывать покупателю дополнительный товар или услугу, которые выступают в качестве дополнения к приобретаемым покупателем товарам.

Спросить