Заказала в интернет один магазине товар а пришел совсем другой что делать.

• г. Липецк

Заказала в интернет один магазине товар а пришел совсем другой что делать.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доброго времени суток. Нужно обращаться с письменной претензией в интернет магазине требовать возврата денежных средств или высылке товара, который Вы заказывали. Если откажут то нужно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте.

Пишите претензию на имя продавца, если не заменят и не вернут деньги, то можете потом подать исковое заявление в суд.

Спросить

Нужно подать письменную претензию продавцу, если она не будет удовлетворена, вам придётся решать проблему в судебном порядке.

Спросить

А если не помниш какой магазин но есть ФИО и адрес отправителя накладная и чек оплаты.

Спросить

Добрый день! Попробуйте по этим данный в интернете выйти на магазин, так же посмотрите по чеку и накладной, должны быть реквизиты отправителя.

Спросить
Татьяна
07.12.2020, 18:52

Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?

Что делать? Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой. Прислали не тот товар, который заказала в интернете.
Читать ответы (3)
Игорь
21.09.2015, 17:37

Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца

Заказал товар по интернету пришел совсем другой товар иньернет магазин теперь найти не могу на телефон они не отвечают. Остались только данные отпровителя товара.
Читать ответы (1)
Татьяна
08.10.2020, 14:47

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.
Читать ответы (11)
Ольга
31.08.2019, 10:56

Как поступить, если в интернет-магазине прислали другой товар, нежели заказывали, но уже оплатили его?

Что мне делать в следующей ситуации. Заказала товар в интернет-магазине, реклама была одного товара, а прислали совсем другой, стоимость товара оплатили.
Читать ответы (4)
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)