Проблема с возвратом страховки наличными - потеря сертификата и отсутствие помощи на горячей линии

Добрый день. Заявление о расторжении договора страхования и возврате денежных средств нужно не в банк подавать, а в страховую компанию в течение пяти дней с момента заключения договора страхования. Если Вы сдали заявление в банк то нужно было оставить себе второй экземпляр заявления с отметкой о принятии, если остался второй экземпляр то это их проблемы, что они что-то потеряли, а вот если у Вас не осталось доказательств того, что Вы документы сдавали то вряд ли Вам уже удастся что-то сделать.

Здравствуйте!

Если сертификат утерян в банке и при этом у Вас имеете доказательство передачи сертификата в банк то это уже проблема банка, а не ваша. Требуйте вернуть денежные средства. Если не вернут то обратитесь в суд с исковым заявлением.

Никогда страховая компания не возвращает добровольно страховку, поэтому совет вам дали конечно хороший, но для того чтобы повернуть ваши деньги за страховку придётся обращаться с соответствующим иском в суд и взыскивать вашу страховку принудительно, если вам ее действительно навязали.

В суд обращайтесь

Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего гражданского законодательства Российской Федерации вам в таком случае необходимо обращаться в суд и взыскивать в исковом порядке.

Доброго времени суток. Так как страховой догово заключен со страховой компанией, то заявление на расторжение нужно было подавать в страховую. Документы можно было отправить через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Как понимаю подавая в банк супруг еще и не потребовал поставить входящий о приеме. Сейчас концов не найдете.

К сожалению у меня доказательств нет. Мне не дали не какие документы подтверждающие что я отдала 2 сертификата...