Подскажите, правомерны ли действия банка?

• г. Москва

Банк передал дело в коллекторское агентство, меня не уведомляли, я плачу банку уже четыре года, но из графика платежей вышла давно, но ежемесячно все равно плачу. Обратилась в банк с заявлением на отзыв моего согласия на обработку, распространение и передачу персональных данных третьим лицам, пришло смс, что обращение принято в работу. Выписку о детализации счета с полным указанием штрафоф, процентов, комиссий и суммой основного долга выдать отказались\.ссылаясь на то,что дело у коллекторов и все вопросы к ним. Подскажите, правомерны ли действия банка? И должен ли банк забрать дело у коллекторов на основании заявления об отзыве моего согласия на передачу персональных данных третьим лицам? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Согласно статье 382 ГК РФ

1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.

2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.

следовательно если Банк надлежащем образом переуступил коллекторскому агентству права требования и коллекторы вас уведомили, то они и являются новым кредитором для Вас, если нет, то вы смело руководствуйтесь пунктом 3 вышеуказанной статьи.

Спросить
Ирина Ивановна
20.02.2015, 18:42

Банк отказал в отзыве согласия на обработку персональных данных и отсрочке платежа - правомерно ли? Ирина.

У меня в банке просрочка. Я обратилась в банк с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных и с заявлением об отсрочке платежа. Банк отказал мне и передал дело в МБА. Правомерны ли действия банка? Ирина.
Читать ответы (2)
Наталия
09.03.2016, 12:53

МФО сообщило о продаже долга коллекторам - правовые последствия для обработки персональных данных

Мфо по телефону сказали, что продали долг коллекторам. Я писала отзыв об отзыве согласия на обработку персональных данных и отзыв о запрете передачи моих данных третьим лицам. Знаю что мфо вправе продолжить обработку данных без моего согласия, а вот коллекторам могут продать после такого отзыва?
Читать ответы (1)
Светлана
26.04.2011, 14:42

Возможно ли отозвать согласие на обработку данных в банке после передачи их третьим лицам по агентскому договору?

Могу ли я обратиться с заявлением в банк об отзыве моего согласия на обработку, распространение моих персональных данных, если банк уже отдал моё дело третим лицам по агентскому договору? Спасибо.
Читать ответы (1)
Арина
07.11.2021, 14:08

Банк отказал в отзыве персональных данных - как поступить дальше?

Я написала в банке, где у меня просроченная задолженность заявление об отзыве персональных данных и об отказе взаимодействия с третьими лицами. Мне отказали, написав в смс Для отзыва согласия на обработку Ваших персональных данных Вам необходимо закрыть все продукты в банке и обратиться в офис для расторжения Универсального договора банковского обслуживания (при наличии). После этого банк в соответствии с законодательством РФ обязан хранить данные в течение 5 лет. В ваших данных отсутствуют партнерские согласия, в связи с чем отзыв согласия у партнеров банка не может быть совершён. Что мне делать в таком случае?
Читать ответы (3)
Олеся
29.03.2017, 18:26

Как правильно назвать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и как убедить банк в удалении информации

Хотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос. Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"? Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!
Читать ответы (5)
Алла
27.11.2018, 19:25

Ответственность работодателя при передаче персональных данных сотрудников третьим лицам

У организации есть зарплатный проект в одном банке (банк № 1). Другой банк (банк № 2) предлагает передать персональные данные сотрудников их банку для выпуска зарплатных карт, ссылаясь на то, что в согласии на обработку персональных данных нет фразы о запрете передачи персональных данных третьим лицам. В трудовом договоре есть фраза о том, что сотрудники получают зарплату на пластиковые карты банка № 1. Какую ответственность несет работодатель при передаче персональных данных своих сотрудников третьим лицам.
Читать ответы (1)
Рушана рушана
21.05.2015, 17:22

Как поступить, если банк не соглашается с отзывом согласия на передачу персональных данных третьим лицам

Отправила в банк заказным письмом уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам отзыв а банк не соглашается с этим и передал коллекторам ссылаясь на ст.6 ФЗ что делать.
Читать ответы (1)
Злата
06.02.2019, 11:26

Как прекратить беспокойство коллекторов после отзыва согласия на передачу персональных данных?

Имею задолженность по микрозайму с просрочкой в 60 дней. Писала отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам. Но в ответ на мой отзыв пришло такое письмо: " В ответ на Ваше заявление об отзыве согласия на предоставление персональных данных третьим лицам Компания сообщает о его удовлетворении. Обращаем Ваше внимание, что отзыв согласия на предоставление персональных данных третьим лицам не препятствует передаче Компанией данных о заемщике коллекторскому агенству, состоящему в соответствующем государственном реестре, при привлечении такого лица к оказанию услуг по взысканию просроченной задолженности, поскольку Федеральный закон N°230-ФЗ не предусматривает получения для этого согласия должника." И второе письмо: " Микрофинансовая компания " ... " внимательно познакомилась с Вашим заявлением... Сообщаем Вам, что: 1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Вам необходимо лично обратиться в любой офис Компании с паспортом и написать заявление на отзыв согласия. 2. Согласие на обработку персональных данных будет считаться отозванным по истечении 3-х месяцев с даты получения от Вас заявления (указано в подписанном Вами согласии). Также обращаем Ваше внимание на то, что в данном Вами согласии указано, что в случае его отзыва Компания вправе продолжать обрабатывать Ваши персональные данные в целях исполнения заключенного с вами договора микрозайма, ..." На данный момент право требования задолженности по моему договору на основании уступки прав требования (цессии) передано коллекторам. Что предпринять, чтоб эти коллекторы перестали меня беспокоить?
Читать ответы (6)
Ирина
08.02.2016, 07:55

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных в банке - условия и необходимая информация

Написала заявление в банк об отзыве согласия на обработку персональных данных. Банк прислал ответ: Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных подробно описан в тексте заявления-анкеты. Направить данный отзыв возможно только после погашения всей суммы задолженности (с процентами) и расторжение договора. Данный отзыв должен быть направлен по Почте России по адресу:..., с пометкой «В отдел обработки заявлений», а также должен содержать в себе следующую информацию: - Ваши ФИО; - дату рождения; - номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных; - сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; - Вашу собственноручную подпись и расшифровку подписи. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Евгения
16.10.2016, 12:20

Право банка на передачу личных данных третьим лицам, несмотря на полученный отзыв - вопросы конфиденциальности

Скажите пожалуйста. А если я подписала согласие на передачу банком моих личных данных третьим лицам.. Но затем отослала банку отзыв о согласии передачи моих личных данных третьим лицам. Они всё равно передали. Банк имеет на это право? Спасибо.
Читать ответы (1)