Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потеряли средства и товар при онлайн-покупке - что делать в такой ситуации?

25.07.2017, 22:40
• г. Кропивницкий

Нашли с женой подарок для ребенка в интернете. Оплатили частично стоимость товара. В итоге ни товара ни денег. Есть номер телефона,-отключен. Есть номер банковской карты. Что делать?

Читать ответы (3)
Оплатить стоимость Банковская карта Номер карты Ни денег
Ответы на вопрос (3):

Вадим, добрый вечер!

Писать заявление и через суд добиваться возврата денежных средств. Похоже на мошенничество.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Как установить подлинную личность мошенника и адрес проживания?

Спросить

Напишите заявление в полицию. В рамках материала проверки могут провести ряд оперативно-разыскных мероприятий, направленных на установление личности подозреваемого.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
15.03.2014, 08:55

Как вернуть деньги за заказ, который не пришел после оплаты через карту Сбербанка?

Я оплатила заказ на 23 тысячи, положила деньги на карту сбер банка. Конечно же заказ не пришел. Есть номер карты и номер телефона, но телефон отключен. Что делать и есть ли возможность вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Максим
14.10.2016, 07:32

Предупреждение и рекомендации - Опыт покупки у мошенников онлайн - как избежать подобной ситуации

Что делать? Перевел деньги на карту мошейника за товар! Товар так и не увидел! Есть переписка ВК номер телефона и номер банковской карты ФИО.
Читать ответы (3)
Наталья николаевна
10.11.2014, 17:11

Продавец не отвечает после оплаты - что делать и как обратиться

Заказала товар в интернете оплатила 100% переводом на карту продавца через банк! Продавец пропал игнорирует смс товара нет и денег нет! что делать куда обратиться? У меня сохранился чек и номер карты!
Читать ответы (1)
ОЛБГА
04.10.2021, 10:26

Как избежать проблем при привязке банковских карт к новому номеру сотовой связи?

Купили новый номер сотовой связи и привязали к нему все банковские карты. Сделали перевод по номеру телефона с одного банковской карты на другой. Оказалось, что номер привязан к карте старого владельца номера. И на карту наложен арест банком. Банк отказывается вернуть деньги на нашу карту. Что делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
07.10.2015, 23:37

Как поступить, если стала жертвой мошенничества после оплаты товара и перевода денег на карту, имея переписку

Что делать если оплатила товар деньги перевела на карту ну ни товаро ни денег нет оказались мошенники есть переписка и чек и данные на кого зарегистрирована карта и есть номер телефона что лучше сделать я мать одиночка.
Читать ответы (1)
Ирина
08.11.2018, 10:14

Мошенничество в интернет-магазине - как вернуть деньги и наказать продавца

Заказала куртку у продавца в интернете, оплатила. И ни куртки, ни денег не увидела. Как вернуть деньги и наказать мошенницу? Есть ее данные банковской карты, Фио, омер телефона, которыйа неотвечает.
Читать ответы (2)
Андрей
28.01.2016, 21:53

Возможен ли возврат оплаты за товар в М.Видео без использования подарочных карт?

Вчера оплатили в мвидео товар: частично подарочными картами, частично-с банковской карты. Товар обещали привезти через две недели. Сегодня решили отказаться от товара. Возможно ли получить деньги в полном объеме без подарочных карт (подарочные карты приобретались за наличные средства, чеки имеются)?
Читать ответы (2)
Наталья
24.09.2016, 22:35

Проблема с заказом через интернет - Как выяснить информацию о продавце и обратиться в правоохранительные органы

Заказала товар через интернет. Продавец выслала номер карты для оплаты и дала свой телефон. В сети вела переписку на счет поставки товара, сначала были отговорки, потом продавец просто удалил свой оккаунт. Товар не доставлен. На связь по телефону не выходит. На смс не отвечает. У меня имеется копия нашей переписки в сети на счет товара. Срока поставки. Есть номер карты и номер телефона. Подскажите куда обратиться в первую очередь что бы выяснит фио продавца по номер телефона и банковской карте? Или начать с обращения в полицию по моему месту жительства и требование провести следственные действия и потом в суд подавать заявление когда будет ясен ответчик? Или сразу в суд с ходатайством перед судом о поиске ответчика?
Читать ответы (1)
Сергей
23.02.2014, 14:09

Пострадавший от интернет-мошенников - как восстановить утраченные средства и преследовать виновных?

Стал жертвой интернет мошенников (сделал заказ в интернет магазине и оплатил его с банковской карты VISA на счёт яндекс денег) теперь магазин прикрыли а у меня неосталось даже номера счёта на который я перевёл средства. Есть только переписка с ними по электронной почте и смс к привязанному к карте номеру о том что средства перечислены. ЧО ДЕЛАТЬ? мой номер +79040096133 это теле 2. код 266 он почемуто невписывается в форму для заполнения.
Читать ответы (2)
Ирик фаритович
12.07.2016, 10:30

Как привлечь продавца, который исчез после заключения контракта на поставку товара

Заключен контракт между физ лицами на поставку товара, по почте, стоимость оплачено по банковской карте, есть отчет, реквизиты. Продавец пропал, телефон отключен, по почте не отвечает. Как его привлечь?
Читать ответы (1)