Вернуть ирригатор невозможно из-за неподходящего объема резервуара воды - продавец ссылается на правила возврата для средств гигиены
Можно ли вернуть ирригатор? Продавец ссылается на то, что это средство гигиены, такие товары возврату не подлежат. Причина возврата не подошёл объём резервуара воды.
Здравствуйте. Возврат ирригатора надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки если он:не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.. К предметам личной гигиены, согласно перечня, относят: зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны, другие аналогичные товарыВ соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен ирригатора на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения. На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене ирригатора.
Спросить