Неудачный опыт с риэлторским агентством - как разорвать договор и не платить за их некачественную работу?

• г. Владивосток

Заключили договор с риэлторским агенством, на продажу квартиры, сделка проходила в очень напряженной атмосфере и вместо помощи от агенства, мы получали препятствия, из-за чего приходилось самим в обход них делать всю работу, по сути они ничего не сделали только нашли клиента, договор купли-продажи составлял банк, так как квартира продавалась в ипотеку. На сегодняшний момент мы забрали документы из МФЦ без участия агента, были только мы продавцы, покупатель нашей квартиры и сотрудник банка. Из-за некачественно проведенной работы агенства, мы бы хотели на этом этапе разорвать с ними договор и не платить им за эту работу, так как можно сказать "накипело" за все это время, да и по словам кредитного менеджера банка, она сообщила нам что по сути всю работу по сделке сделал банк, а не агенство. В случае если на этом этапе мы с ними разорвем договор, то чем нам это черевато, ведь по сути сделка проведена, нам только осталось подьехать в банк и получить расчет?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Всё зависит от условий вашего договора с агентством, поэтому необходимо руководствоваться прежде всего договором. Если агентство исполнило свои обязательства, то конечно нужно платить, если исполнило частично, то естественно оплата должна быть в соответствии с выполненной работой.

Спросить

А, что значит частично?

Они нашли покупателя.

- оказать продавцу помощь в сборе документов на отчуждаемый объект (написано в договоре). но документы мы собирали сами.

Спросить

Частично, означает что какую-то работу агентства выполнило, какую-то нет. Всё зависит от условий договора, как вам ранее и отвечали.

Спросить
Анна
20.10.2022, 22:42

Риэлторское агентство требует 20 тыс. за одобренную ипотеку - обосновано ли их требование?

Я заключила договор с риэлторским агенством на одобрение ипотеки, они сделали заявку и всё одобрили. Но теперь возникли проблемы с этим агенством, я не хочу через них брать квартиру. Мне в агенстве сказали если вы возьмете ипотеку не через наше агенство, то должны будете нам заплатить 20 тыс. за то, что мы одобрили. В договоре это конечно тоже прописано. Имеют ли право они с меня требовать эти деньги, по сути они ничего не сделали, подали просто заявку, а заплати 20 тыс.?
Читать ответы (2)
Сергей
20.06.2006, 14:48

И все-таки сделка не состоялась-агент не смог предоставить в банк необходимые документы.

Хотел купить квартиру на вторичном рынке через ипотеку. Нашел квартиру по БН. Квартира продавалась через агенство недвижимости Северная Венеция в прямой продаже. Заключили договор - внес залог-оплатил оценку. Несколько раз повышалась цена. И все-таки сделка не состоялась-агент не смог предоставить в банк необходимые документы. Продажа была встречная. B настоящее время мне не возвращают залог. Как в этом случае поступить? С уважением.
Читать ответы (1)
Анастасия Дмитриевна
19.09.2022, 16:51

Агентство требует агентское вознаграждение за продажу, которую мы сделали сами - правомерно ли это?

Продавали ннедвижимость, обратились в агенство, заключили договор. Со стороны агенства за полгода было всего 2 показа объекта, агенство не шевелилось. Покупателей нашли сами и продали объект тоже сами. В итоге агенство хочет взыскать с нас агентское вознаграждение, в размере 30.000 рублей, которое изначально полагалось им за продажу. В договоре с агенством есть пункт: «исполнитель в праве взыскать 100% агентского вознаграждения, если объект был продан во время действия договора. Ст.1006 ГК РФ» Вопрос: правомерно ли это со стороны агенства? Правомерно ли было включать такой пункт в договор? Неустойку за нарушение условий мы заплатили, но встаёт вопрос, действительно ли мы должны им платить вознаграждение за сделку, которую сделали сами?
Читать ответы (1)
Наталья
10.01.2013, 01:37

Возможность проведения сделки без участия агентства недвижимости - правомерно ли это?

У моей знакомой заключен договор с агентством недвижимости. Был найден покупатель и с ним агентство заключило договор на покупку этой квартиры. Продавец и покупатель желают сами без агентства полностью оформить и провести сделку, а договора с агентством недвижимости расторгнуть. Агентство же в свою очередь грозит, что если сделка будет проведена не через них, то они будут подавать в суд и требовать возмещения ущерба. (Предварительный договор купли-продажи еще не заключен). Правомерно ли это? И как можно расторгнуть договор с агентством без последствий. Задаток за оказание услуг агентству внесен, возвращать они его не собираются и стороны в принципе согласны бы и оставить этот задаток. Но дальнейшие действия производить без участия агентства.
Читать ответы (3)
Анатолий Сергеевич
22.10.2014, 22:42

Агентство угрожает расторжением сделки и возвращением денег за квартиру - что делать?

Я продавец квартиры. Агентство предложило мою квартиру покупателю и она ему понравилась, но документы на квартиру были еще не готовы и покупатель через агентство оставил мне задаток. В квартире переплан (не узаконенный), покупатель согласился с перепланом и мы сделали тех паспорт на исходное состояние квартиры. Так же у покупателя 2/3 денег собственные сбережения, а 1/3 ипотека. Первый этап сделки прошёл успешно, а для второго (для ипотеки) были подставлены фотографии другой квартиры расположенной этажом ниже, так как там нет переплана и немного завышена стоимость квартиры. Второй этап сделки тоже прошёл успешно, но так как агентство работало очень плохо (что странно) покупатель решил провести сделку мимо агентства, получается у нас три стороны, покупатель, банк и я! А в агентство покупатель сообщил что отказывается от сделки и задаток назад не требует! Но агентство каким то образом узнало, что сделка прошла и директор агентства приходила в банк и пыталась всячески помешать процессу! (говорила, цена завышена и фотографии левые, что она подаст в суд на расторжение сделки сделки между мной и покупателем, засудит оценочную компанию, управляющей в банке тоже мало не покажется ну и всё в таком духе, что отошлёт реальные фотографии в головной офис банка и начнётся разбирательство и мне прийдётся вернуть деньги за квартиру!) я понимаю что мы нарушили закон, но директор агентства реально может повлиять как то на сделку которая уже прошла и в которой её нет или это блеф?
Читать ответы (1)
Оксана
02.09.2021, 14:33

Конфликт с агентством по продаже дома - оплатить или не оплатить услуги?

Подписала договор с агенством на продажу дома. Они нашли покупателя, составили предварительный договор. Я взяла задаток. Все сроки по этому договору вышли. Недвижимость, которую я хотела купить, подорожала. Я отказываюсь от продажи. Агенство требует оплатить услуги агенства (типа работали). Должна ли я оплатить?
Читать ответы (2)
Денис
30.05.2017, 07:15

«Оспаривание гонорара риэтора за выполнение задач, уже выполненных самостоятельно»

Заключили Договор с риэтором, там прописан гонорар 70 т.р. (условно обговорили продажа нашей квартиры 40 т.р. и покупка новой 30 т.р.), но какую квартиру купить мы сами нашли, вышли на риэлтора, заключили договор, внесли залог, они начали готовить документы. Документы сейчас готовы и предоставлены в банк, т.к. оставшую сумму берем в ипотеку. Сейчас документы все готовы в банке и ждем сделку. По сути мы все сделали сами. Но риэтор хочет полностью отработать гонорар. Поехать встретиться с риэтором по покупке квартиры и якобы тоже поучавствовать в сделки (посмотреть документы и т.п).Вопрос за что платить ему 30 т.р., если мы сделали сами? И как это оспорить? И можно ли это сделать?
Читать ответы (1)
Елена
31.03.2017, 22:33

Сделка купли-продажи квартиры с поручительством продавцов - действительность и последствия для покупателя

В 2013 г была совершена продажа квартиры, продавцы мать пенсионерка и дочь не работающая, т.е. финансовая сторона у них отсутствует. Я заключила договор с агентством по недвижимости, которое в дольнейшем подобрало мне квартиру у выше указанных продавцов. Сделка проходила в банке с оформлением ипотечного кредита, а договор купли продажи составило агентство по недвижимости. Я одинокая и родственников нет, а для оформления кредита требуется 2 поручителя, и агентство чтобы решить этот вопрос самовольно поставило продавцов поручителями. В последствие в банке на сделке продавцы не глядя подписали документы о поручительстве и купле продаже. ВОПРОС. Считается ли такая сделка действительной. Последствия для меня как покупателя. В настоящий момент квартира находится в суде.
Читать ответы (1)
Николай
23.01.2014, 21:54

Возможные финансовые обязательства при продаже квартиры через другое агентство при наличии договора с первым агентством

Заключила договор с агентством недвижимости (АН) по продаже квартиры, но продаю квартиру через другое агентство. В договоре есть пункт: АН имеет право на оплату услуг и в том случае, если в период действия настоящего договора заказчик заключит договор купли-продажи объекта с любым Покупателем, независимо от того, найден покупатель при участии АН или без его участия, в случае расторжения договора одной из сторон, выплачивается штраф. Значит ли это, что если я продам квартиру с помощью другого Агентства, или расторгну с ними договор, то я буду должна заплатить комиссию и по договору, ведь покупателя мне нашли не они и сделку не проводили.
Читать ответы (3)
Виктория
12.10.2021, 20:24

Как расторгнуть договор с риэлтором при продаже квартиры через другое агентство?

В мае 2021 заключили договор с риэлтором о продаже квартиры. В октябре она пришла с другим агентством и покупателем. Работу она выполнила. Поехали на сделку предварительную по продаже квартиры. Приехали в другое агентство где сказали заключить договор с ними о продаже. Обманным путем по факту. Так как мы приехали на предварительную сделку. Квартиру покупают через ипотеку. Документы поданы в банк, в сделке указан риэлтор продавца с которым мы работали изначально. Как расторгнуть договор с этим агентством?
Читать ответы (7)