Смерть отца - банк требует оплаты остатка кредита, несмотря на отсутствие долгов

Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия

2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)

Несправедливое начисление пени банком Пушкино - Проблема с претензией и отсутствие ответа

Мною была написана претензия в банк Пушкино. Смысл претензии: банк нарисовал мне несуществующую задолженность по кредиту и на эту задолженность ежедневно начисляет мне пени. На самом деле у меня нет ни копейки недоплаты и ни дня просрочки (а кредит я выплачиваю с сентября 2010 года). Все документы о своевременном ежемесячном внесении платежей по кредиту имею на руках. Все это я изложила в претензии, которую написала в банке Пушкино 07.11.12. Претензию отдала сотруднице банка, она сделала мне копию и поставила на ней свою подпись и печать о принятии претензии. Прошло более 2-х месяцев, никакого ответа от банка нет, пени продолжают начисляться. Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то закон, регламентирующий срок ответа по претензии в данном случае? И еще - обязан ли банк дать ответ на претензию в письменном виде, если да - то куда должно придти письмо - на мой домашний адрес или по электронной почте?

Читать ответы (1)

Прошлое, настоящее и будущее - что делать с кредитом после смерти супруга?

МЫ С МУЖЕМ БЫЛИ В РАЗВОДЕ В 2010 г ОН ВЗЯЛ КРЕДИТ В БАНКЕ, А В НОЯБРЕ 2012 ГОДА ОН УМЕР, НА МОЙ АДРЕС ПРИШЛО ПИСЬМО ИЗ БАНКА НА ИМЯ МУЖА, ЧТО ОНИ ПРОДАЮТ ЕГО ДОЛГ ПО КРЕДИТУ КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНСТВУ, ИСТЁК ЛИ СРОК ДАВНОСТИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА? И МОГУТ ЛИ ОНИ ЗАСТАВИТЬ ЛИ МЕНЯ ПЛАТИТЬ ЕГО КРЕДИТ? ДОКУМЕНТЫ О СМЕРТИ БАНКУ БЫЛИ ВСЕ ПРЕДЪЯВЛЕНЫ.

Читать ответы (2)

Как вернуть страховку по кредиту в Хоум Кредит Банке - образец ходатайства или претензии к банку или страховой компании?

Как вернуть страховку по кредиту если кредит еще платится в хоум кредит банке. Тоесть расторгнуть и вернуть уже уплаченную часть еже месечного страхования. Точный образец ходотайства или притензии в банк или страховуя компанию? С пасибо зарание с уважением Сергей.

Читать ответы (1)

Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?

8 месяцев тому назад погасила кредит по карте Банка ВТБ 24. Погашен был одной большой суммой (более 70 тыс. рублей). Естественно, сначала у операциониста была запрошена сумма кредита для погашения. На руках имеется распечатка банка о погашении кредита. Кредит был в банке не единственный. Сейчас банк предъявляет претензию о том, что на момент погашения кредита произошел сбой системы и я осталась должна банку ещё 20 тысяч. Для погашения задолженности банк снимает деньги с другого действующего кредита и гасит якобы просроченную задолженность. Что предпринять? На мой взглядсбой системы - проблема банка. Интересно Ваше мнение. Спасибо!

Читать ответы (2)

Возможность предъявления претензий банком УБРИР в отношении долга по кредиту с истекшим сроком давности и возможность

Есть долг по кредиту в банке УБРИР. может ли банк предъявить претензии по сроку давности кредитного договора (последняя оплата была в октябре 2011 года - прошло 3 года)? могут ли в других банках дать кредит?

Читать ответы (1)

Вопросы о возможных изменениях ставки и срока погашения кредита при отзыве лицензии банка и продаже задолженности на торгах

У Банка отозвана лицензия, задолженность по кредиту выставлена на торги. Может ли банк, выкупивший мой кредит изменить (повысить) ставку по кредиту или сократить срок погашения кредита? Если кредит будет продан по цене меньшей остатка задолженности, то какую сумму новому банку я должна погасить? Заранее спасибо!

Читать ответы (5)

Проблема с погашением кредита - как правильно составить претензию на имя управляющего Восточного экспресс банка

Был взят кредит в Восточном экспресс банке, при погашении плановай оплаты по кредиту, через банкомат стоящий в филиале данного банка, деньги попали на закрытый счет, банк выставляет претении по неуплате кредита и насчитывает %, как правильно составить претензию на имя управляющего.

Читать ответы (2)

Нарушение прав потребителя - требуется аннулирование страхового договора и пересчет процентов по кредиту

В октябре 2011 года взят кредит в банке Ренессанс-Капитал 500 тыс руб., страховка по кредиту составила 200 тыс. руб. вот текст претензии к банку: В связи с тем, что услуга страхования кредита мне была навязана, что противоречит ст.16 Закона о Защите прав потребителей. Прошу аннулировать договор страхования кредита и пересчитать проценты по кредиту 500000 рублей от 14 октября 2014 г. на срок 28 месяцев вместо 45 месяцев, как было указано в условиях договора со страхованием. Правильно ли будет составить так претензию?

Читать ответы (2)

Претензия по операции оплаты кредитного договора через платежный терминал

Даты платежей по кредитному договору 26 числа, оплата была произведена мною 25 числа через платежный терминал. Деньги дошли до банка только 28 числа, за просрочку мне были начислены пени в 3.00 руб. и предоставлена услуга кредитное информирование, как мне сказали в размере 1000.00 руб. Мною была написана претензия что все произошедшее не по моей вине, но банк рассмотрев ее принял решение не в мою пользу и списал 1000.00 руб с моего счета. Сотрудник оформлявший кредит заверил меня устно что деньги через терминал проходят сразу же,чем ввел меня в заблуждение, на его действия мною тоже была написана претензия на него в службу банка, но ответ на претензию относительно него банк не дает уже 35 дней. Прав ли банк относительно моей претензии и как привлечь банк к ответу по претензии относительно сотрудника.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59