Отказ туроператора пересчитать стоимость автобусного тура по курсу рубля вызывает недовольство у покупателя

В марте купила тур по раннему бронированию в Турцию, по курсу 1$ был около 63 тысяч, сейчас ценв на туры снизилсь, на мой например больше чем на 10 тыс руб. Можно ли аннулироватьтур не выплачивая штраф 30%от стоимости тура за ранее бронирование?

Купили тур в Турцию на май 2020 г. за 755 евро, платили в рублях двумя частями по курсу на момент оплаты. Сейчас хотим вернуть деньги в связи с невозможностью туроператора предоставить данные услуги. Вопрос: Какую сумму мы должны получить, ту что уплатили по чекам или сумму в рублях по курсу на момент подачи заявления на возврат средств? В какие сроки туроператор обязан вернуть деньги за тур?

Мы частично оплатили тур на кипр. Внесли предоплату 60%. Согласно договора сумма к оплате 213600, оплачено 139600. т.е. нам оставалось доплатить 74000. Сейчас необходимо вносить оставшуюся сумму и турагенство просит заплатить 96000 по курсу евро нынешнему, причем пересчитывает все 213600, а не оставшиеся 74000. Правильно ли это? В самом договоре про перерасчет из за изменения курса валют ничего не сказано, но есть Приложение к договору (на которое в самом договоре ссылки нет), в котором есть пункт: если на момент заключения договора заявка не подтверждена и клиент оплачивает от 50 до 100% от полной стоимости тура - то стоимость договора пересчитывается уже после подтверждении заявки по внутреннему курсу туроператора на момент полной оплаты тура Агентом. Звонила самому туроператору, у них перерасчет стоимости идет от оставшейся суммы, а не от общей стоимости путевки. Что делать?

Приобретали у ТА тур. На дату внесения аванса нам посчитали 90800 (доллар был 51,26), сегодня собираюсь вносить остаток суммы (при курсе валюты 49,27). Вернут ли мне разницу в стоимости из-за снижения курса? В договоре есть такой пункт: общая цена тура указывается в заявке на бронирование и турпутевку. А в заявке прописано: стоимость в рублях является предварительной и определяется по курсу ЦБ на дату подписания договора. Окончательная стоимость определяется по курсу на момент полной оплаты. И еще вопрос. В договоре есть такой пункт: в случае непредвиденного роста трпанспортных тарифов или при резком изменении курса национальной валюты, в том числе после наступления полной оплаты - производиться пересчет стоимости в доплатой разницы. Могу ли я сейчас убрать данный пункт из договора?

Правомерны ли действия туроператора перед турагентсвом (туристами) в такой ситуации: Нами (турагентством) был забронирован тур по стоимости 90000 р., с туристами соответственно был заключен договор на оказание услуг по подбору и бронированию тура. При бронировании тура на сайте у туроператора стоимость путевки составляла 90000 р. Спустя сутки, после подтверждения брони, туроператор изменил стоимость - 140000 р. с утверждением, что якобы мы (турагентство) невнимательны были при бронировании и расчетах стоимости и требуют немедленной оплаты за тур, либо 100% штраф, либо в подтверждение нашей правоты - что тур при бронировании стоил 90000 - предоставить доказательства, а именно, скриншот брони. Скриншот, к сожалению, мы не делали... Туристы за выставленную туроператором стоимость лететь отказываются.. Подскажите, как разобраться с туроператором в такой ситуации?

Очень прошу помочь с ответом. Раннее бронирование тура в Турцию, оплачено в январе 30% от стоимости тура. В предварительном договоре полная стоимость стоит в рублях, сейчас туроператор требует оплатить тур по курсу доллара на сегодняшний день. Как нам быть, сумма уже существенно больше. Никакой выгоды от акции раннего бронирования мы не получаем, при этом оплачиваем тур за 5 месяцев до вылета. Заранее спасибо.

В пятницу 27 мая я забронировал тур за границу у туроператора Fun & Sun TUI за 189 тр. На почту нам пришло уведомление, что тур успешно забронирован и его нужно оплатить в течение двух дней. Я решил не откладывать и оплатить тур в тот же день. При переходе по ссылке на оплату туроператор предложил два варианта оплаты - оплатить 100% стоимости сразу или оплатить 50% стоимости сейчас и оставшиеся 50% до 19 июня. Я подумал, что раз предлагают такую возможность, то оплачу лучше половину сейчас, а половину до 19 июня. После оплаты нам пришло уведомление, что не удалось забронировать авиабилеты, и нужно подождать, пока их заново забронируют. За 1,5 дня нам не приходило никакого уведомления, пока в воскресенье я сам я не решил проверить статус брони в личном кабинете. Оказалось, что билеты нам успешно забронировали, но итоговая стоимость тура теперь составляет не 189 тр, а 197 тр. Я позвонил туроператору в поддержку и нам сообщили, что 50%, которые мы не оплатили сразу, привязаны к курсу доллара, и если курс меняется, то итоговая стоимость тура растет - вся эта информация указана в их договоре-оферте. И, по их информации, за эти выходные курс как раз вырос. Но здесь у меня возникло 3 вопроса: 1) Если 27 мая нам пришло уведомление о том, что тур забронирован, и его необходимо оплатить по определённой цене, и я оплатил 50% тура как они предлагали, то это не является подтверждением договорных обязательств и согласием оплатить тур за определенную стоимость? 2) Перед оплатой 50% стоимости тура на сайте не было никакой информации о том, что вторые 50% привязаны к стоимости курса и итоговая стоимость тура может измениться. А договор-оферта, в котором это указано, нам прислали уже после оплаты первых 50%. То есть мы не могли узнать об этих условиях до того, как тур был оплачен. Не считается ли это введением в заблуждение потребителя? 3) В воскресенье я заново нашел точно такой же тур на их сайте, и там его цена составляла 194 тр, т.е. была ниже стоимости нашего тура. Поэтому возникает вопрос, почему стоимость нашего тура выросла, если он привязан к доллару, а стоимость такого же тура на их сайте наоборот снизилась?

В связи с ростом курса валют пришлось отказаться от оплаченной тур. путевки. Туроператор удерживает стоимость фактических расходов по текущему курсу, однако на момент брони отеля, оплаты визы и проч. Курс был гораздо ниже. Можно ли требовать пересчета курса на даты, указанные в чеках, предоставленных туроператором?

Турист заключил договор с турагентством и приобрёл у него тур. Турагентство имеет договор с субагентом и приобрёл тур у субагента. Субагент имеет договор с туроператором и выкупил тур у туроператора «Лабиринт». Туроператор обанкротился. Субагент предлагает турагентству перебронировать тур и оплатить 50% от стоимости нового тура. Турист требует вернуть деньги, т.к. условия договора не выполнены. Турагентство отказывается от перебронирования тура и требует от субагента возврата полной стоимости тура по условиям договора: «При изменении ИСПОЛНИТЕЛЕМ заранее оговоренных условий тура и последующим за этим отказом туриста от поездки, а также отказе туриста от замены тура с прежними или лучшими условиями, ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает ЗАКАЗЧИКУ всю оплаченную стоимость». Как дальше действовать турагентству?

Купил тур в турагенстве. Туроператор возвращает неполную стоимость тура. За вычетом комиссии турагента. Значит я получу неполную стоимость тура. Кто прав в данной ситуации. Михаил.