Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правовые основы регулирования деятельности мобильных операторов - анализ случая начисления большой суммы в минус одним из операторов из-за роуминга вблизи государственной границы РФ

26.07.2017, 17:45
• г. Краснодар

Закон или ведомственный акт, регулирующий деятельность мобильных операторов. Конкретно вопрос состоит в том, что один из мобильных операторов начислил большую сумму денег (в минус) на счет из за нахождения абонента рядом с гос. границей РФ, абонента не уведомляли о смене базовой станции на иностранную (попал на роуминг)

Читать ответы (2)
Мобильные операторы
Акт деятельности
Ответы на вопрос (2):

Предоставление услуг мобильной связи регулируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи», Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг подвижной связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 года № 328.

Спросить

Вы можете написать жалобу в роспотребнадзор поскольку ваши права оперетор нарушил не известив о возможном переключении на обслуживание в роуминге. Для начала пишите оператору письменную претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России