Спасибо за ответ, подскажите где можно увидеть образец "претензии"?
Спасибо за ответ, подскажите где можно увидеть образец "претензии"?
Добрый день! Образцы претензии есть в интернете, особый формы нет можно составить в свободной форме, тут трудностей быть не должно, просто опишите всю ситуацию и сформулируйте требование.
Спросить
Вся история, приобрел телефон в магазине эльдорадо 17.12.2016 (Samsung galaxy a510f) и оформили доп страховку от ВТБ, сдал телефон 11.07.2017 г на проверку качества причина: (после заряд не работает сенсор),28.07.2017 пришел телефон обратно с заключением:"Произведена диагностика, оценка ремонтопригодности оборудования. Оборудование имеет следы использомания и эксплутации.
В процессе тестирования/осмотра обнаружено: механическое повреждение корпуса.
Механическое повреждение корпуса является нарушением Условий гарантийного обслуживания и правил эксплутации.
Сервесный центр отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию.
Механические повреждения!, один скол и две царапки на алюминиевой рамке, при заредке история повторилась, подскажите как поступить?
Спросить
Доброго времени суток.
Вы теперь вправе обратиться на независимую экспертизу и потом, если результат в Вашу пользу, то обратиться в суд с иском
Удачи Вам в решении данного вопроса.
Спросить
Здравствуйте В таком случае в настоящее время вам придется заказывать независимую экспертизу на наличие брака в изделии а также повреждений не связанных с его эксплуатации если независимая оценка данный факт подтвердит вы вправе предъявить продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств если продавец в этом случае откажется возвращать вам деньги Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств по договору компенсация морального вреда неустойки а также штрафа в пользу потребителя включая судебные издержки а также расходы которые Вами будут понесены на экспертизу и на оплату услуг представителя в суде.
СпроситьПетропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
День добрый, подскажите где можно получить образец претензии на некачественный шкаф купе? Спасибо.
Претензия о превышении сроков страхового ремонта телефона в салоне связи - как и куда ее написать? Образец претензии включен
Как получить образец претензии для суда и что делать, если организация не отвечает
Образец претензии на возврат товара при нарушении условий договора и проблемы с оплатой
