Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег от купона на отдых в санатории, приобретенного в Биглоне - что делать?

29.07.2017, 09:08
• г. Санкт-Петербург

Я купила в Биглоне купон на отдых в санатории Но поехать не смогла. После многократных обращений с просьбой в Биглион вернуть мне деньги, они уже месяц ссылаются на то, что вопрос в обработке Как мне быть в этом случаи.?

Читать ответы (3)
Отдых в санатории Просьба вернуть Вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

в случае если Ваш купон всё ещё действует и не был активирован, Вы вправе обратиться с заявлением в техническую поддержку сервиса о возвращении денежных средств на расчётный счёт / банковскую карту (в зависимости от источника Вашего первоначального платежа), а также должны предоставить сервису Ваши банковские реквизиты.

Спросить

В суд обратитесь

Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Маргарита
20.04.2016, 19:49

Проблемы с услугами речной прогулки в компании Biglion - задержка возврата денег и отсутствие ответа на запрос

Оплатила деньги за купон на речную прогулку биглионе, компания чей купон я оплатила не хочет мне предоставлять услуги по этому купону в нужное мне время, написала запрос на биглион на возврат денег за купон и вот уже вторые сутки не могу получить не то что денег а даже просто вразумительного ответа, что делать?
Читать ответы (1)
Алла
10.02.2016, 12:04

Незаконное использование моего аккаунта на Биглионе - требую вернуть списанные средства

На сайте биглион, на моём счете была сумма денег, я получила письмо на эл.почту: Спасибо за покупку купона на услугу. В личном кабинете на Биглионе этот купон приобретен неким получатель Сергей, sergalah@mail.ru.и купон для использования по адресу г Воронеж, Я нахожусь в г Санкт-Петербурге. На Биглионе, после моего заявления на возврат суммы, в связи с тем, что я не покупала, и это проникновение третим лицом в мой личный кабинет. Я получила отказ, т к купон уже использован. Правы ли они? несут ли они материальную ответственность за взлом моего личного кабинета на их сайте? И обязаны ли они в связи с мошенничеством, вернуть мне списанные средства? И какие мои действия?
Читать ответы (1)
Юлия
07.08.2016, 13:26

Как вернуть деньги за отмененный купон на фотосессию и потраченную сумму на прическу?

Я купила купон на "биглионе" на фотосессию, которую отменила фотограв уже в последний момент, а я уже потратилась на прическу, как мне вернуть деньги за купон и потраченную сумму для прически 630 р. ?
Читать ответы (1)
Урсу Татьяна Васильевна
15.04.2016, 15:38

Мошенничество с купоном на Биглионе - как защитить свои права и остановить обман

Я купила купон на Биглионе. Уточнила не однократно все условия у его партнера, после чего активировала купон. После активации купона условия изменились. Отношение партнера Биглиона просто отвратительное, оказание услуги не стоит даже потраченного времени, не то чтобы денег. Я купила 10 массажей и они отходила 3, после очередного хамского отношения салона я попросила, чтобы мне вернули деньги за оставшиеся 7 массажей. На что мне салон ответил, что я осталась без массажа и денег. Биглион отказался выплатить мне даже часть денег, как и разместить негативный отзыв в адрес салона. Сейчас люди продолжают покупать эти купоны, т.к. Биглион разместил только положительные отзывы. Сколько еще человек обманется. Получается просто отмывают деньги. Уважаемые юристы, прошу Вас помочь и направить. Куда я могу обратиться с жалобой и какие действия предпринимать? Заранее благодарю. С Уважением, Татьяна.
Читать ответы (3)
Светлана
16.02.2016, 13:36

Банное Подворье Малиновка не соблюдает условия купона на Биглионе, требуется срочное решение

Купили два купона на Биглионе, но в итоге указанное в купоне полностью не соответствует действительности. Банное Подворье Малиновка отказывается выполнять указанное в купоне и просит по прибытии доплату. Написала заявку на биглион, в ответ тишина. Поездка запланирована на 19.02.16. Сами понимаете срочность решения данного вопроса... Прошу, дайте совет.
Читать ответы (2)
Евгения
18.05.2015, 00:16

Как вернуть деньги за некачественный татуаж глаз, приобретенный на Биглионе, с оплатой анестезии без чека

Сделали некачественный татуаж глаз. Как вернуть деньги? Покупала купон на Биглионе. В салоне отдельно оплатила анестезию, чека не дали.
Читать ответы (1)
Наталья
07.06.2012, 12:04

Обратилась к сотрудникам Биглион, когда мне окажут полностью оплаченную услугу

Я купила купон на сайте скидок Биглион и полностью его оплатила. Акция по купону закончилась 1 июня, но услуга оказана не была, статус заказа находится в обработке. Обратилась к сотрудникам Биглион, когда мне окажут полностью оплаченную услугу --ответ ждите. Какой срок ждать, не отвечают. Как вернуть деньги за неоказание услуги?
Читать ответы (1)
Людмила
24.08.2021, 21:18

Претензия к БИГЛИОНу о невыполнении условий автобусного тура и проблемы с обналичиванием купона - мои правомерные действия

Ситуация следующая: на сайте БИГЛИОН купила купон на автобусный тур. В купоне были указаны стоимость и условия. В туристическом агентстве оплатила оставшуюся сумму (примерно как стоимость купона). По условиям купона и произведённой оплате должна была проживать в одноместном номере. По итогу жила в 3 местном. По окончании отдыха написала претензию в БИГЛИОН о невыполнении условий акции (проживание в 3 местном номере вместо 1 местного). Через несколько дней БИГЛИОН прислал на почту чек на возврат стоимости купона и вернул всю стоимость купона. Сейчас звонят из туристического агенства, говорят, что не могут обналичить купон, так как я его сдала. Требуют вернуть им деньги за купон, угрожают, что обратятся в полицию по факту мошенничества с моей стороны, так как купоном я воспользовалась. Правомерны ли мои действия? Что ответить туристическому агентству?
Читать ответы (1)