Если вам продали некачественную технику, вы имеете право требовать замену или возврат денег, в том числе и после истечении 14 дней.
Спросить
Добрый день! Да, можете до истечение 15 дней даже, пишите претензию и ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
А вот после истечения 15 дней, нужно будет доказывать, что книгу сломали не вы и ее необходимо будет отправлять в сервис-центр на диагностику. И если подтвердят, что она ремонту не подлежит, сможете поменять.
Спросить
Анастасия. Добрый день. Можете обратиться к продавцу и требовать возврата средств или замены, но видимо продавец назначит экспертизу и по ее результатам и будет решение.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
Спросить
15 дней исчисляются со дня продажи, т.е. Если книга куплена 20 июля, то это уже первый день? Или первый будет 21?
Спросить
Течение срока начинается со дня следующего за днем продажи то есть в вашей ситуации с 21 числа отсчитываете четырнадцать дней.
Спросить
Со следующего дня будет исчисляться, т.е. если купили 20 июля, то с 21 июля начнется исчисление данного срока, и можно отсчитывать 15 дней.
Спросить
