Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ужасный опыт с автобусным туром в Адлер - Возврат денег за пропущенный рейс

31.07.2017, 09:08
• г. Челябинск

Ездили отдыхать в Адлер на автобусе через автобусные туры. Туда уехали нормально. Обратно - это был ужас. Планировали отдыхать 16 дней, но в силу обстоятельств пришлось отдохнуть 12 дней. Перенесли выезд оттуда на 4 дня. Нам сказали время отправления автобуса. Отель сдали. Все такие радостные поехали на автовокзал. Приехали, нашли наш рейсовый автобус. А вот возле него выяснилось, что нас забыли по каким то причинам включить в список пассажиров. В итоге автобус ушел без нас ( ( (директор тур фирмы скидывала трубки, заместитель директора толком никаких идей не предлагала. В итоге уехали мы обратно за свой счет на поезде ( ( (вопрос такой: возможно ли сейчас вернуть деньги за ранее оплаченный автобус?

Читать ответы (2)
Возможно ли вернуть деньги
Можно ли вернуть деньги
Заместитель директора
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток! В таком случае нужно заявлять претензию о возврате денежных средств апеллирую при этом ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

Спросить

Естественно вы можете претендовать на возврат денег. Сначала необходимо направить письменную претензию, потом можно обратиться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России