Как вернуть деньги за неправильно выписанный билет на поезд дальнего следования?
Купила билеты на поезд дальнего следования. Проверила на наличие даты, Ф.И.О. и паспорт. Далее на вокзале выясняется что кассир перепутал направление, и я не обратила вниманее, а точнее я посмотрела но в голову не пришло что на билете должно стоят "СПб главный-Лоо" а не наоборот. Написала притензию на горячую линию и письменную непосредственно где покупала. Но мне позвонили и сказали что они провели служебное расследование и вины кассира нет. Вопрос как мне быть, я заинтересована вернуть свои деньги, так мне пришлось покупать второй раз билеты!
Билет сдать можно, а если пришлось понести потери в деньгах при приобретение нового и сдачи старого билета (убытки) и перевозчик отказывается возвратить то можно обратиться в суд. В суде перевозчик должен будет доказать что его вины нет. Докажет в иске откажут.
Спросить