Ольга
08.06.2009, 22:22
Претензия к турфирме - сорванная поездка из-за отсутствия визы в паспорте
Я гражданка Узбекистана. В марте 2009 года я оплатила туристическую путевку в Тунис, поездка должна была состояться 20 мая. Предварительно я спрашивала у менеджера могу ли я поехать по своему паспорту в Тунис. Она сделала копию моего паспорта, проконсультировалась с юристами фирмы и через день дала ответ, что я могу приобрести путевку. Но на паспортном контроле в Пулково меня не пропустили, объяснив, что в моем паспорте должна стоять виза для выезда в третьи страны из РФ.
Могу ли я предъявить претензию турфирме за сорванную поездку с возмещением материальных затрат?
Читать ответы (1)