А теперь выясняется, что просрочены были сроки уплаты и именно за это мне нужно заплатить!

Банк предъявил к оплате счет (текущую задолженность по заключительному требованию), оплата должна была пройти 15 ноября 2015, но оплатили 10 декабря 2015 года. И сумму выплатили ту, которую сказали банковские работники, по их словам этой суммы было достаточно, чтобы полностью закрыть кредит и у них к нам претензий не будет (сумма была 108 000 - по их словам, оплатили 119 000, по счету банка нужно было на тот момент 164 000 оплатить), подтверждающих бумаг в банке не дали, сказали все - вы оплатили, банк претензий не имеет, но через три месяца стали названивать коллекторы и угрожать, говорят долг оплачен неполностью, теперь банк с нас требует ещё плюсом к той сумме оплатить ещё 46 000 руб. То есть помимо основной суммы долга, с нас требуют неустойки, штрафы и проценты. Не могу ника рассчитать неустойку сама, Банк выдал только цифры штрафа и неустойки. Вопрос: можно ли мне сейчас потребовать от банка подробный расчет этих штрафов и неустоек, по какому закону, постановлению, я это имею право сделать, чтобы банк мне не отказал?

У меня была кредитная карта приват банка, когда банк закрыли, не могла платить. О том что приват банк смеил название на бинбанк мне никто не сообщал, теперь звонят с коллекторского агенства и требуют заплатить банку, при чем сумму в 3 раза больше чем была задолженность. Я оплатила в банке 5000 рублей, в банке мне сказали, что задолженность составляет 4800. через 2 недели звонят опять из коллекторского бюро и говорят, что задолженность 10600, что каждый день начисляются проценты.

Моей мамой в 2005 г. был взят кредит в банке сроком на 5 лет, два года проплаты были вовремя, затем год не платили. В 2008 г. обратились в банк для досрочного погашения кредита, посчитали сами сколько нужно было бы заплатить без пеней и штрафов, остаток основного долга+проценты, в устной форме представителями банка была затребована сумма в несколько раз превышающая сумму долга. Платить мы не стали. В 2009 г., то есть с момента когда был взят кредит прошло 4 года маму вызвал судебный пристав, банк предъявил судебный приказ, который был выдан в 2007 г., когда мы обращались в банк для досрочного погашения кредита, об этом нам в банке не сообщили. По судебному приказу как раз нужно было выплатить ту сумму которую мы высчитали сами. Мама выплатила эти деньги, но так как высчитывали ещё и с двух поручителей получилась переплата на 13000 руб., об этом банк промолчал и только с помощью пристава удалось вернуть эти деньги. После того как всё было выплачено с банка начали приходить письма о том, что с момента выдачи судебного приказа в 2007 г. до момента его предъявления в ССП в 2009 г. набежали проценты, сначала указывали сумму 19000, затем 25000. Сейчас банк подал в суд для того чтобы нас обязали выплатить эти набежавшие за два года проценты. Мы хотим подать встречный иск о том, что данная деятельность банка незаконна и банк просто хочет обогатиться за мамин счёт, а также потребовать возмещения морального вреда. Насколько я знаю с момента выдачи судебного приказа все прежние договорные отношения с банком прекращаются, но не знаю какой статьёй закона руководствоваться. Подскажите пожалуйста статьи законодательства на которые мы можем ссылаться. С уважением, Елена.

Судом было вынесено решение о выплате задолженности банку по кредиту, сумма долга удерживалась из зарплаты. В апреле долг был погашен полностью, о чем сообщалось в письме. В июле мне позвонили из банка и сообщили, что я должна оплатить еще некоторую сумму процентов. Имеет ли банк право после уплаты долга, требовать еще платы.

У меня просрочка 2 месяца в банке русский стандарт я объясняла причину, что заблокировали зарплатные карты в нашей организации они не верят сказали что я вру. просрочка не большая 8300 рублей сегодня мне позвонили из службы безопастности банка и сказали что теперь я должна банку всю сумму 93000 рублей. Подскажите пожалуйста что мне делать? Может в русском стандарте есть скрытые проценты и комиссии? Знаю раньше они были. Может это как-то может помочь в решении вопроса? Заранее спасибо!

В сентябре 2011 года был взят потребительский кредит на 3 года. В сентябре 2012 пришла в банк с деньгами, чтобы произвести полное досрочное погашение. Обратилась к сотруднику банка. Сотрудник банка назвал сумму и отправил в кассу, где и была произведена оплата. Приходный кассовый ордер у меня есть. Заявление мне о полном досрочном погашении не было выдано, единственное, мне выдали уведомление о полном досрочном погашении кредита. Я была очень этим удивлена и еще несколько раз после оплаты переспросила, все правильно ли оформлено, на что мне ответили: «Да, не переживайте, все сделали правильно». В январе 2013 года пошли звонки от данного банка о задолженности по кредиту на приличную сумму. В итоге, как оказалось, полное досрочное погашение не произошло, якобы по моей вине, причина ими сформулированная мне вообще не ясна – некорректная замена паспорта (меняла по возрасту – 45 лет в 2009 году, а кредит брала в 2011). Подавала несколько раз обращения в банк с претензией, звонила в банк, чтобы разобраться в данной ситуации, на что мне ответили, что сумма досрочного погашения была больше, чем я тогда заплатила, и поэтому осталась задолженность. Получается, что виноват сотрудник банка, который неправильно назвал мне сумму, хотя деньги у меня были и я могла сразу оплатить нужную сумму, но теперь набежали бешеные проценты почти 400 тысяч, дело уже было передано коллекторам. Можно подать в суд на банк? Ведь это была ошибка сотрудника банка, а не моя. А теперь я получается должна не за что платить банку?! Объясните, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

Была карта банка Русский стандарт от 2006 года. Была просрочка, когда пришла в банк мне сказали, что мой договор у коллекторов, и моего договора у них нету. Всю сумму т.е.15000 руб. оплатила в 2010 году. Карту сдала в банк при мне ее уничтожили. А 28.07.2017 г. пришел судебный приказ о том, что я должна вернуть банку 15000 руб.

У меня была задолженность перед банком. Банк взыскал её с меня, через приставов. Приставы арестовали счёт моей карты на ту, сумму, которую я должна была банку. Теперь сотрудник банка звонит и говорит мне, что долго-то я оплатила, но набежали еще проценты. Насколько это правомерно и имеет место быть? Или я оплатила долг приставам, и больше ничего банку не должна?

В 2010 году был отрезаны газ, в 2012 была оплачена задолжность и было повторное подключение газа. В июле 2015 года был отрезаны газ так как счетчик был просрочен. Стали заново подключать, а нам сказали, что у нас с 2009 года неоплаченая задолжность в размере 19000 тысяч. Нам об этом за это время не сообщалось о задолжности. Что делать? Помогите.

Брала кредит в банке Ренессанс, были просрочки, но чуть позже ложила на счет банка сумму больше чем по графику, специально чтоб перекрыть проценты. Сейчас пришло письмо от мба финансы с требованием оплатить 20000 р. Звоню в банк, там говорят, что сумму долга уточняйте у коллекторов, они её не видят. Еще говорят, что в сентябре была недовнесено 200 р, пото. В марте я не оплатила, а в следующем месяце заплатила 2 раза, но этой суммы было недостаточно, вот и набежало. В письме указаны реквизиты для оплаты банка, я совершила счет. Я подготовила письмо в банк, чтоб мне представили как они произвели расчет задолженности. Что делать дальше? Нужно ли платить 20000? Мне кажется не могло столько набежать!