Купила наушники в магазине "Пятерочка", а на следующий день они начали пищать. Имею ли я право получить свои деньги за некачественный товар?

Обратитесь к продавцу с претензией, заявив одно из требований, предусмотренных со.18 ЗоЗПП. В случае отказа пишите заявление в суд. Удачи.

Проблемы с новыми наушниками - как вернуть деньги за неисправный товар из магазина Пятерочка?

Гарантия и требования при покупке некачественных сапогов

Попали в затруднительную ситуацию, купили в магазине сапоги весенние, однако, после двухнедельной гарантии, на третий день они начали просто разваливаться (одевали раза 3-4). Имеем ли мы право вернуть некачественный товар и потребовать за него деньги?

Читать ответы (1)

Некачественный товар и отказ магазина в возврате денег - что делать?

5 февраля 2016 г (пятница) Купила в магазине Грош упаковку (16 штук) мини рулетиков. Приехав домой решила попробовать один рулетик, он оказался несъедобным. Посмотрела на упаковке - срок годности истек, а на каждом рулетике срок годности еще 5 месяцев. 8 февраля 2016 г товар решила вернуть в магазин и вернуть свои деньги. Продавцу, которой предъявила некачественный товар, пожала плечами и сказала Я не имею право вернуть Вам деньги, т.к. надо было вернуть испорченный товар или сразу же в магазин, или на следующий день. Ответьте пожалуйста как мне быть.

Читать ответы (1)

Проблемы с новыми очками - головная боль и отказ магазина от возврата денег. Как найти решение?

Купила в магазине очки антибликовые с антифара эффектом поносив часок начали глаза болеть и пошла головная боль. На следующий день пришла а магазин вернуть товар но мне отказались возвращать деньги предлагают только обмен. Но там нет товара которая мне подходила бы. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за плохие наушники, приобретенные в незарегистрированном интернет-магазине?

Купила в интернет магазине наушники. Магазин не как не зарегестрирываным. Наушники оказались плохого качества. Возвращать обратно деньги на товар отказываются. Что делать.

Читать ответы (1)

Проблемы с беспроводными наушниками Redmi - их можно вернуть или поменять?

4 сентября купила беспроводные наушники Redmi, один день работали нормально. На следующий день началось, музыка то быстро воспроизводится, то медленно. Потом по одному работать начали, то оба глохнут на несколько секунд. У меня телефон самсунг а 51. Наушники покупала за 1850 руб, две недели не прошло. Приходила в магазин, на чужом телефоне работают норм, после подключились к моему телефону. И работают без проблем, в магазине отказались менять. Но по приезду домой, проверила снова и началось тоже самое. Имею ли я право поменять или вернуть деньги? Если докажу, что они работают некорректно. Мне было сказано, что такой товар не меняется, так как гигиена.

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть или обменять сломанные наушники в магазине?

Купила наушники, на следующий день случайно уронила их, когда вытаскивала из сумки, и они сломались. Однако, могу заметить, что крепления изначально были слабые. Вернут ли мне деньги в магазине, или может хотя бы обменяют товар?

Читать ответы (1)

Отказали в возврате наушников в магазине DNS, ссылаясь на принадлежность к товару личной гигиены

Купил наушники в магазине DNS, дать прослушать в магазине их не дали, просто подключил в телефону услышал что играют и все, купил, воткнул в уши, товар не устроил своим качеством, пришел через 10 минут обратно в магазин, с просьбой забрать товар, в ответ получил отказ. Сослались сотрудники магазина якобы на то, что этот товар, а именно наушники капельки, относятся в разряду товара личной гигиены, и вернуть я их не могу.

Читать ответы (2)

Подделка вместо оригинала - что делать при покупке наушников в интернет-магазине?

Вчера купила в интернет-магазине наушники. На сайте написано - 100% оригинал. Приехал курьер, оплатила наушники и доставку. После распечатывания дома увидела, что наушники являются подделкой. Позвонила в магазин, сказали, что если я вскрыла упаковку, то вернуть деньги они не могут. Но я заплатила за товар как за настоящий, а получила фейк. Имею ли я право на возврат денежных средств?

Читать ответы (3)

Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?

Вопрос, купил наушники для телефона в магазине, дома обнаружил, что наушники без встроенного микрофона. Хотел обменять на аналогичный товар, но со встроенным микрофоном. В магазине отказали в обмене товара. Как быть? Должен ли магазин обменять товар? (наушники целые, упаковка, чек - все при себе)

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом наушников - как решить ситуацию и вернуть деньги?

Купила мужу наушники, ему не понравились! На следующий день пришла в магазин и попросила сделать возврат. Мне отказали т.к коробка была открыта. Коробку открывали еще в магазине! Как вернуть деньги?!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59