После того как забрали с ремонта, снова стал сыпаться, зап.частей на него нет.

• г. Москва

Мы купили скутер год назад, два раза был на ремонте по гарантии. После того как забрали с ремонта, снова стал сыпаться, зап.частей на него нет. брали в кредит, досрочно погасили. Можно ли вернуть за него деньги и проценты по кредиту. Как быть?

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Мария.

Скутер является технически сложным товаром, поэтому чтобы его заменить на другой аналогичный или расторгнуть договор и вернуть деньги необходимо наличие существенных недостатков в качестве данного товара.

Для установления характера недостатков товара проводится экспертиза.

С уважением,

юрист ЮК "Феникс"

Коршунов Андрей Владиславович

тел. 728-27-26

Спросить
Ирина
12.05.2011, 09:05

После того как забрали с ремонта, снова стал сыпаться, зап.частей на него нет.

Мы купили скутер год назад, два раза был на ремонте по гарантии. После того как забрали с ремонта, снова стал сыпаться, зап.частей на него нет. брали в кредит, досрочно погасили. Можно ли вернуть за него деньги и проценты по кредиту. Как быть?
Читать ответы (2)
Анатолий
10.07.2013, 21:26

Неудачный ремонт и заканчивающаяся гарантия - Как вернуть деньги за купленный планшет?

У нас такая ситуация: купили планшет 8 месяцев назад (гарантия действует до конца августа), один раз выходил из строя, сдавали по гарантии на ремонт, попользовались несколько раз и снова та же ситуация. Боимся, что снова произведут некачественный ремонт и гарантия на товар закончится. Можно ли отдать товар и вернуть свои деньги за него?
Читать ответы (1)
Светлана
24.11.2014, 20:09

Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги и проценты по кредиту при повторных поломках?

Купили телефон в кредит (кредит потребительский) , в течение 11 месяцев он 2 раза был в ремонте, после последнего возврата через два часа снова сломался. Хотим вернуть деньги и проценты по кредиту, остался последний месяц платежей, а справка о закрытии задолженности будет только через 20! дней после закрытия кредита. Могу ли я вернуть деньги и проценты на основании чеков об оплате кредита?
Читать ответы (1)
Екатерина
31.01.2018, 14:43

Возврат денег за страховку и проценты по кредиту после отказа от гарантийного ремонта планшета

Здравствуйте. Год назад приобрели планшет в кредит. Оплатили стоимость планшета и страховку. Планшет был сдан по гарантии на ремонт. Сказали ремонту не подлежит, Магазин предложил вернуть деньги. Стоимость планшета. Должны ли они вернуть деньги за страховку и проценты по кредиту.
Читать ответы (3)
Ксения
11.08.2018, 10:19

Проблемы с телефоном в кредит - как вернуть и получить деньги обратно?

Брала телефон в кредит пол года назад Уже был в ремонте по гарантии - техническая неисправность (не моя вина) выдали Новый, он снова глючит Хотелось бы взять другую модель, т.к боюсь что и после этого ремонта по гарантии так будет Можно ли его вернуть и получить выплаченные деньги?
Читать ответы (1)
Илья
25.03.2013, 20:00

Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока

Купил ноутбук, гарантия 1 год, через пол года он ломается, почти месяц ремонта по гарантии, после ремонта через 1,5 месяца снова ломается, опять месяц ремонта, в обоих случаях замена жесткого диска. А если опять сломается! Вправе ли я потребовать возврат денег за товар? Гарантия истекает в июне, увеличивается ли срок гарантии если товар был в ремонте почти два месяца?
Читать ответы (1)
Ольга
29.08.2015, 03:31

Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?

Купила телефон, через два месяца он сломался (отключился и не включался), принесла назад в салон, заменить его или вернуть деньги отказали, забрали в ремонт на 45 дней. Забрала с ремонта, поработал около трех недель, снова таже история, его снова забрали в ремонт, после этого ремонта телефон проработал две недели, вчера пришла в салон возвращать деньги отказались, сказали снова в ремонт. Могу ли я вернуть свои деньги или обменять телефон?
Читать ответы (2)
Людмила
09.02.2015, 09:10

Планшет за 7 000 и множество проблем - Возможность возврата стоимости, процентов и суммы ремонта?

Купила планшет за 7 000, В КРЕДИТ НА ПОЛ ГОДА, С ПРОЦЕНТАМИ ОН МНЕ ОБОШЕЛСЯ В 10 000, ЗА ГОД ЭКСПЛУАТАЦИИ В РЕМОНТЕ БЫЛ ТРИ РАЗА (неисправность одна и та же во всех случаях) , ПО МЕСЯЦУ, ГАРАНТИЯ КОНЧИЛАСЬ, ТЕПЕРЬ СДАЛИ В РЕМОНТ ЗА СВОЙ СЧЕТ (по той же причине), ЕСЛИ ПОСЛЕ РЕМОНТА, СИТУАЦИЯ НЕ ИЗМЕНИТСЯ, МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ И ПРОЦЕНТЫ ПО КРЕДИТУ? и сумму ремонта за который я заплатила.
Читать ответы (2)
Татьяна Алексеевна
24.09.2014, 11:38

Возможность возврата страховки и процентов по кредиту при его досрочном погашении - проблемы и решения

Возможно ли вернуть страховку и проценты по кредиту при досрочном его погашении. Взяли кредит в октябре 2013 года. Погасили досрочно в марте 2014 года. Страховую премию не вернули. Перерасчет процентов не был произведен. И кроме того, досрочное погашение было взыскано в большей сумме чем рассчитано по графику платежей. Как быть и что можно сделать?
Читать ответы (1)
Ольга
29.04.2015, 21:25

Проблемы с планшетом - нестабильная работа и постоянные поломки - как вернуть деньги?

Купили планшет, поработал неделю, не стал включаться. Отнесли в сервисный центр - сделали (по гарантии)... Отработал опять неделю, снова в ремонт. После второго ремонта снова отработав неделю - не включается. Опять в ремонт? Как можно его вернуть и получить за него деньги. Невозможно каждый раз ждать его из ремонта по 45 дней и пользоваться только неделю.
Читать ответы (1)