Проблема с отправкой заказа - кто должен нести расходы при отказе от посылки?

• г. Нижний Новгород

Ещё один момент! Заказ (посылка) был отправлен раньше на 10 дней (12), что подтверждается смс и звонком! А это посылка была отправлена на 10 дней позже, ещё из др города и от др человека! Почему я должна нести расходы, от отказа получения посылки с наложенным платежом? ,,Заказала товар через интернет от ООО... др организация, наложенным платежом! От получения посылки отказалась, узнав что пришла из др города и от физ лица... без описи вложения решив где гарантия что товар тот который заказывала. Сейчас идёт давление на получения посылки, подачи иска! Правильно ли поступила н. ответов: 1

Шевченко Ольга Павловна.

Личная консультация

05.08.2017 19:04

Вы имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

Любовь.

Любовь

05.08.2017 19:10

Спасибо, я у Вас в долгу!

Любовь

05.08.2017 19:06

Они написали, что помимо почтовых расходов я должна буду оплатить за услуги юриста, компенсацию. Ответов: 1

Абраменко Александр Юрьевич.

Личная консультация

05.08.2017 19:09

Добрый день! В таких случаях вообще кто-то очень редко обращается в суд. Максимум это оплата почтовых расходов. Всего Вам доброго и удачи!

Любовь.

Любовь

05.08.2017 19:10

Большое спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток. Действительно при отказе от посылки или ее не выкупе по закону продавец вправе требовать возмещения почтовых расходов. Продавец может подать в суд и взыскать с вас почтовые расходы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Любовь
05.08.2017, 19:03

Проблемы с заказом через интернет - отказ от посылки без описи вложения и давление со стороны продавца

Заказала товар через интернет от ООО... др организация, наложенным платежом! От получения посылки отказалась, узнав что пришла из др города и от физ лица... без описи вложения решив где гарантия что товар тот который заказывала. Сейчас идёт давление на получения посылки, подачи иска! Правильно ли поступила н.
Читать ответы (3)
Наталья
02.07.2019, 14:03

Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?

Сделала заказ в интернет магазине, но когда пришла посылка поняла что я ошиблась и заказ сделала не в том магазине. Выкупать посылку не стала, теперь мне звонят о угрожают судом, коллекторскими наездами и т.д. Я предложила оплатить все их почтовые расходы по пересылке, но они в жесткой форме заставляют выкупать посылку. Я хочу сходить на почту и оформить отказ от посылки, или лучше вообще ничего не делать, и посылка просто будет обратно им отправлена. Как правильно поступить?
Читать ответы (3)
Коростова Жанна Владимировна
29.02.2016, 18:21

Угрозы судом после отказа от выкупа посылки - история интернет-покупателя

Заказала посылку через интернет магазин наложным платежом, посылка пришла быстро, у меня не было возможности сразу же её выкупить, я знаю что её могут держать около месяца, но дней через 10 начались угрозы судом, естественно после такого посылку выкупать не захотелось пошла отказалась от неё, ушла она неделю назад а угрозы идут, цена посылки 1500.
Читать ответы (2)
Мария григорьевна
20.11.2014, 19:11

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Была отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.
Читать ответы (1)
Татьяна
18.04.2020, 18:29

Как посредники пытаются обмануть покупателя - история отказа от посылки с рассадой клубники

Меня зовут Татьяна. Я заказала рассаду клубники на 5000 р. Посылка пришла. Я пришла её забирать. Но не стала забирать, так как у меня возникли сомнения, что в посылке именно то что я заказала. Посылка была отправлена мне через фирму посредник, без описи и объявленной ценности. На самой посылке нет никаких опознавательных наименований фирму. Деньги, оказалось, должна была переправить тоже через какую-то фирму посредник. Код для перечисления денег на бланке и на посылке не совпадали. Я отказалась от посылки. После этого мне позвонили и потребовали оплатить посылку. Я им пояснила причину отказа. Я им предложила прислать мне посылку с описью и с объявленной ценностью. Они отказались присылать мне такую посылку. Тогда я отказалась оплачивать. Всё было устно по телефону. Письменно написать отказ не могу так как не знаю адреса куда отправлять. Теперь мне названивают каждый день и требуют оплатить угрожая судом. Что делать?
Читать ответы (2)
Владимир
12.07.2020, 07:36

Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё

Заказал по телеф. Товар. Пришла посылка от Московского АСЦ нестандартная с ОЦ и НП,без описи содержимого в посылке, могу ли я посмотреть на почте посылку и если содержимое посылки не соответствует заказу отказаться от неё?
Читать ответы (1)
Anastasiya
20.12.2018, 12:05

Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно

Была отправлена посылка из белоруссии в турцию. В посылке была косметика. Турецкая таможня не приняла посылку и не дала разрешения на выдачу. Мы написали отказ от посылки 27 ноября и до сих пор посылку не отправили обратно. Скажите это нормально что посылка столько висит на почте турции и не отправляют обратно.
Читать ответы (1)
Елена
24.09.2004, 04:02

Проблема с посылкой - как вернуть деньги за пустую посылку при наложенном платеже и отсутствии описи?

Господа юристы! ПОМОГИТЕ! Я заказала через интернет интересующие меня бумаги и попросила прислать наложным платежо. Вчера посылка пришла. Я заплатила 4500 рублей + почтовые расходы. Посылка мне показалась подозрительно легкой. Я СПРОСИЛА МОГУ ЛИ Я ОТ НЕЕ ОТКАЗАТЬСЯ, НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО Т.К. Я ДЕНЬГИ УЖЕ ЗАПЛАТИЛА - ТО НЕТ, ТОГДА я попросила ее вскрыть. Работник почты сама вскрыла ее и посылка оказалась пустая. Об этом был составлен акт. Но возвращать деньги (наложный платеж) отказываются. Я согласна оплатить почтовые расходы, но за воздух... не хочу! Кроме того, данная посылка была без описи вложений. Что мне делать в данной ситуации. Должна ли почта при приеме посылок делать опись, особенно если это наложным платежом на большую сумму? Огромное спасибо Вам заранее. Елена.
Читать ответы (2)
Юлия
25.11.2021, 10:19

Проблемы с отказом от посылки наложенным платежом - как избежать дополнительных расходов на почте

Заказала посылку через интернет на почту наложенным платежом. Потом отказалась, сразу же, но отказ проигнорировали. Посылка не нужна. Как поступить, с почты звонят, говорят, что я заплачу ещё больше за почтовые расходы.
Читать ответы (5)