Отказали в приобретении туристического ножа из-за несовершеннолетия - как добиться покупки?
Я хотел приобрести в магазине туристический нож, но продавщица мне отказала ссылаясь на моё несовершеннолетие. На мои требования предоставить жалобную книгу был получен отказ, также я хотел позвонить начальству, но предоставить номер она отказалась. Как мне следует правильно поступить, что-бы всё-таки купить этот нож.
Добрый день! Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, по крайней мере не выдать книгу жалоб она не имела права точно, что касается ножа, если нет признаков холодного оружия, то можно покупать, тоже будет нарушение.
СпроситьВсе верно. Кого-то из взрослых просите купить.
Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:
1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;
2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;
3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;
4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса.
СпроситьРозничная купля-продажа относится к так называемым публичным договорам (ст. 492 Гражданского кодекса РФ) . Это значит, что магазин, занимающийся розничной торговлей, при наличии возможности предоставить потребителю свои товары НЕ вправе отказывать своим клиентам. Проще говоря, продавец обязан продать товар любому обратившемуся к нему покупателю.
Согласно ст. 426 ГК РФ продавец обязан своевременно обслужить посетителя. Иначе покупатель вправе даже обратиться в суд (п. 4 ст. 445 Гражданского кодекса РФ) !
Спросить• Здравствуйте,
Писать жалобы и кому-то что-то доказывать, это долгая история и может длиться месяцами, проще попросить купить этот товар кому-то из совершеннолетних
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЕсли общаться в суд, а то на кого? Никто не собирается мне выдавать личные данные хозяина магазина. А уголок потребителя отсутствует.
Спросить• Здравствуйте,
От какого именно открыт данный магазин при желании можно найти информацию даже в Интернете по адресу местонахождения магазина
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДенис, добрый день!
Для начала напишите жалобу в потребнадзор, так как при отсутствии чеков Вам будет сложно доказывать факт обращения в магазин. Всего Вам наилучшего!
Спросить