Надежда
23.05.2017, 16:55
Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен две недели назад, но товар не пришел, а менеджеры игнорируют мои обращения
Читать ответы (1)
Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечают.
Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечаютэто обычное явление в настоящее время. И ничего с этим не поделаете. Никто вам не поможет. Спросить
Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечают.
Добрый день позвоните производителю данного товара для оформления возврата.
СпроситьЗдравствуйте.
Руководствуйтесь законом о защите прав потребителей. "Телефонное право" тут бессмысленно. Направляйте письменную претензию по юридическому адресу. В случае оставления претензии без рассмотрения, обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.
СпроситьПишите претензию по ст. 18 и 26.1 закона о защите прав потребителя, далее - в суд
если договор не заключали - в полицию обратитесь.
Спросить