Такой вопрос купил знакомый телефон в кредит он сломался прошло свыше уже 3 х месяцев сдает на проверку качества. Если дефект подтвердится и согласуют возврат денежных средств каким образом их вернут если кредит еще не выплачен? Поясните ситуацию и как правильно поступить?

Куда и как вернуть деньги обговаривается между Продавцом и Покупателем Какие реквизиты укажет Покупатель-на них и вернутся деньги А оплата кредита-не забота Продавца Этот вопрос нужно решать с банком.

Возврат денежных средств при поломке купленного в кредит телефона

Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?

Я купила телефон в салоне МТС. Через 2 месяца он у меня сломался, была произведена проверка качества, дефект был подтвержден. Сервисный центр произвёл якобы ремонт. При получении телефона все заявленные дефекты подтверждены вновь. Мною была написана претензия о возврате денежных средств, но сотрудники компании сказали что это не возможно без повторной проверки качества. В итоге в возврате денег мне отказали, а отдают телефон опять после повторного ремонта. С момента как я отдала им свой телефон на проверки качества и ремонты прошло уже 3 месяца. Я купила себе уже новый. Как я могу вернуть деньги за неисправный телефон.

Читать ответы (1)

Нарушение сроков возврата денег - как правильно составить претензию и какие законы применить

Купила телефон, на 12 день сломался, отнесла в магазин, устно оговорено возврат денежных средств, но прежде отправили на проверку качества, прошел 20 день... В ответ тишина! Как составить претензию правильно, чтоб вернули денежные средства? На какие законы ссылаться.

Читать ответы (8)

Как составить претензию и вернуть деньги за сломанный телефон - справедливый претензионный акт и ссылки на соответствующие законы

Как написать претензию если Купила телефон, на 12 день сломался, отнесла в магазин, устно оговорено возврат денежных средств, но прежде отправили на проверку качества, прошел 20 день... В ответ тишина! Как составить претензию правильно, чтоб вернули денежные средства? На какие законы ссылаться.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?

Купила телефон в магазине м-видео, через 2 дня сдала его так к телефону плохо функционирует, магазине сказали что смогут вернуть деньги при условии что телефон пройдет проверку качества и подтвердится дефект телефона (,так как телефон сложнотехнический товар), если вдруг не подтвердят этот дефект. Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Возврат денежных средств за телефон

У меня такой вопрос. В салоне Евросеть был куплен телефон в кредит. Прошло 8 месяцев. Кредит погасили досрочно, а в телефоне выявилась техническая неисправность. Могу ли я потребовать возврата денежных средств за телефон? И имею ли право на возврат помимо стоимости телефона процентов по кредиту?

Читать ответы (1)

Дефектный смартфон - возможность возврата денежных средств и дальнейшие шаги

Купил смартфон 23.12.2019. Дефект нагрев акб при зарядке и использовании. Обратившийся в магазин где был куплен данный телефон. Продавец заявила что смартфон входит в перечень сложных товаров и забрала устройство на проверку качества. Срок проверки 20 календарных дней. Могу я подать претензию в магазин о возврате денежных средств? И как мне поступить дальше? Хочу вернуть денежные средства за ненадлежащий товар.

Читать ответы (3)

Проблемы с возвратом денег за телефон с браком - что делать?

Купила телефон, на телефоне был обнаружен брак (проблемы с экраном). Через 13 дней с момента покупки отдала его в тот же магазин на проверку качества для возврата денежных средств. Сроки проверки качества вышли (прошло 22 дня) со мной не связались. Я написала заявление о возврате денежных средств, прошло 13 дней, со мной опять же не связались. Что я могу сделать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Товар ненадлежащего качества - можно ли вернуть деньги за сенсорный телефон, который дважды сломался?

Купили сенсорный телефон, после 3 месяцев использования он сломался, сдали в ремонт, было подтверждено о дефекте от производителя, спустя 2 месяца, он вновь сломался, тот же дефект подтвердился вновь. Можем ли мы вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Читать ответы (3)

Возможность отказаться от ремонта и требовать возврат денег при несущественном дефекте при покупке телефона в Связном

Купила в связном телефон через пару месяцев перестал работать, после проверки качества выяснилось что дефект не существенный, предложили ремонт, могу ли я отказаться от ремонта и требовать возврат денежных средств? Если да,то как правильно оформить все это?

Читать ответы (2)

Как поступить, когда клиент хочет вернуть деньги за телефон, несмотря на отсутствие подтверждения дефекта?

Такой вопрос спрашиваю со стороны продовца мобильной техники, клиент купил телефон в течении 14 дней подошёл и сказал что телефон не исправен и хочет вернуть денежные средства, так как товар технически сложный по закону компания принимает на проверку качества для подтверждения дефекта, что бы подтвердить основание на возврат, но если дефект не подтвердился и основания на возврат нет но клиент все равно приходит и требует вернуть денежные средства на основании того что он знает что дефект есть. Аппарат клиент не забирает и пишет повторно претензию с требование. Вернуть денежные средства по статье пункт 1 ст.18 по заключению сервиса за исправный товар который относиться к технически сложному. То что не подошёл по цвету габариту и функциям (это если исправен) подскажите что делать в такой ситуации кто прав. На телефонный звонок ответить не смогу.

Читать ответы (1)

Возврат денежных средств при поломке купленного в кредит телефона - пошаговая инструкция

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?

Нарушение сроков возврата денег - как правильно составить претензию и какие законы применить

Как составить претензию и вернуть деньги за сломанный телефон - справедливый претензионный акт и ссылки на соответствующие законы

Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?

Возврат денежных средств за телефон

Дефектный смартфон - возможность возврата денежных средств и дальнейшие шаги

Проблемы с возвратом денег за телефон с браком - что делать?

Товар ненадлежащего качества - можно ли вернуть деньги за сенсорный телефон, который дважды сломался?

Возможность отказаться от ремонта и требовать возврат денег при несущественном дефекте при покупке телефона в Связном

Как поступить, когда клиент хочет вернуть деньги за телефон, несмотря на отсутствие подтверждения дефекта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59