Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спор о неполной информации - покупатели желают вернуть или обменять телевизор из-за отсутствия специального блока

07.08.2017, 16:37
• г. Краснодар

Купили телевизор. Спросили у продавца карточку с ресивера достаем и вставляем в телевизор, а оказывается что еще нужно купить специальный блок. Об этом продавец не обьяснил, хотим вернуть или обменять на более дешовый.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обращайтесь с претензией в адрес продавца, требуйте возврата денежных средств и покупайте более дешевую модель.

Спросить

Добрый день!

Если продавец вас вёл в заблуждение относительно потребительских свойств данного телевизора, Конечно вы имеете право потребовать его возврата, но он может Вам отказать, в этом случае придется обращаться в суд с соответствующим иском о расторжении договора купли-продажи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Петр
17.06.2020, 06:16

Как вернуть или обменять телевизор Dexp без Андроида, купленный за 23999 р?

1 июня купил телевизор Dexp за 23999 р по прошествии времени обнаружилось что в телевизоре нет андроида о чем заверил продавец. И на сайте такая модель стоит дешшевле на 2500 р. Прошло 16 дней с момента приобретения. Как вернуть или обменять товар?
Читать ответы (2)
Cергей Николаевич
09.04.2014, 00:33

Вопрос об обмене телевизора со Smart TV на более простую модель с меньшей ценой

Могу ли я обменять телевизор на другой. Купил с функцией smart tv, а посмотрел-мне это не надо. Хотел бы поменять на более простой. Но он дешевле процентов на 40?купил сегодня. Хочу обратиться завтра.
Читать ответы (1)
Анна
04.12.2014, 00:12

Как вернуть или обменять телевизор в кредит, если он не устраивает?

Чуть более 2-х недель назад взяла телевизор в кредит за 27 тыс., сейчас в нём разочаровались, хотя он полностью исправен. Можно ли его вернуть или обменять на телевизор дешевле?
Читать ответы (1)
Марк
27.02.2019, 11:08

Неисправность телевизора - полосы на экране спустя 2 месяца. Можно ли требовать возврат денег?

Купил телевизор 8.11.18 г. спустя 2 месяца появились полосы на экране, обратился в магазин, написал претензию, ответили: неисправность не значительная, неисправна матрица, будет производиться замена. Действительно ли это не значительный брак? Могу требовать возврат денег?
Читать ответы (15)
Сергей
01.06.2020, 08:06

Как вернуть телевизор и получить обратно деньги при покупке у ИП без гарантии?

Возможно ли вернуть телевизор купленный не новым у ИП по кассовому чеку и получить обратно деньги по ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", гарантию продавец не давал?
Читать ответы (2)
Игорь
30.12.2011, 19:08

Продавец сказал что все это есть, а придя домой и включив его этих функций не обнаружил.

Я при покупке телевизора объяснил продавцу какие функции в нем должны быть. Продавец сказал что все это есть, а придя домой и включив его этих функций не обнаружил. Изучив потом внимательно инструкцию убедился, что их нет. 14 дней еще не прошло можно-ли что-то сделать? Свидетелей со мной при покупке не было.
Читать ответы (2)