Возможно ли подать в суд на продавца за претензии, выраженные от имени другого человека, но средства переведены на р/с потребителя и акты на его имя?

Карте, принадлежащей одному лицу и подаренного другому)?

При защите прав потребителя в суде понятия покупатель и потребитель равнозначны, если товар покупал один человек, а использовал его совершенно другой (напр. Товар приобретён со скидкой по дисконтн. Карте, принадлежащей одному лицу и подаренного другому)? Имеет ли право продавец отказать потребителю товара в бесплатном ремонте или возврате денег, если потребитель не является непосредственным покупателем этого товара? Покупатель и потребитель - это одно и то же?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за инструмент без разрешения сервисного центра?

Отдал инструмент в магазин по претензии на возврат денежных средств, сервисный центр до сих пор молчит, но магазин уже принял решение без решения сервисного центра. Могу ли я без решения сервисного центра, но с решением магазина вернуть денежные средства?

Читать ответы (2)

Организация-покупатель хочет вернуть деньги и потребовать судебные расходы у поставщика-продавца

Организация - покупатель, купила у поставщика - продавца товар, и продала товар ИП-Иванову, а у ИП-ика Иванова купил товар потребитель, но товар оказался не исправным, потребитель обратился к ИП-ку Иванову с возвратом товара, но ему было отказано, тогда потребитель провел экспертизу за свой счет и обратился в суд. В ходе экспертизы было установлено, что дефект является заводским и проявился в ходе эксплуатации этого товара. Суд вынес решение вернуть потребителю стоимость, товара, сумму морального вреда, штраф 50% от суммы долга, гос.пошлину, как с виновной стороны. Теперь ИП-ик Иванов требует с организации-покупателя, чтобы она вернула ему все вышеуказанное. Вопрос: А организация-покупатель может предъявить своему поставщику-продавцу вернуть уплаченные за товар денежные средства, а также потребовать судебные расходы? (то что с нее требует ИП-ик Иванов)

Читать ответы (1)

Возможно ли в данном случае в судебном порядке расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства за товар?

Потребитель приобрёл стиральную машину (технически сложный товар), срок гарантии установлен 1 год, по истечении гарантийного срока, а именно через 1,5 года стиральная машина вышла из строя. Потребитель вернул товар продавцу и потребовал вернуть уплаченные за товар денежные средства. Однако денежные средства магазин не вернул, направил машинку в сервисный центр. Через 50 дней магазин вернул машинку и направил в адрес покупателя заключение сервисного центра с указанием на исправное состояние машинки. Спустя 2 месяца стиральная машинка сново вышла из строя. Возможно ли в данном случае в судебном порядке расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства за товар?

Читать ответы (1)

Потребитель получил компенсацию от магазина за просрочку ремонта в СЦ - возможен ли возврат убытков от СЦ магазином?

Потребитель сдал товар в СЦ самостоятельно. СЦ просрочила ремонт (45 суток) . Потребитель подал в суд. Ему была магазином выплачена сумма за телефон + неустойка за просроченные дни + моральный вред (всё это произошло из-за того что СЦ просрочил ремонт телефона и не уведомил покупателя) Может ли магазин требовать возмещения понесенных убытков с СЦ?

Читать ответы (1)

Сколько времени у потребителя на возврат некачественного автомобиля после судебного решения?

По решению суда потребителю возмещены денежные средства за некачественный автомобиль, в какой срок потребитель должен вернуть продавцу автомобиль?

Читать ответы (2)

Проблема в возврате денежных средств - Потребитель не предоставляет реквизиты и идет в суд

Есть претензия потребителя. Мы хотим ее удовлетворить. Но потребитель не предоставляет свои реквизиты и мы не можем ему вернуть денежные средства и выплатить неустойку. При этом идет в суд, видимо чтобы получить еще штраф. Непонятно. В общем уклоняется от получения денежных средств.

Читать ответы (3)

Потребитель готов предъявить претензию об отмене договора и интересуется условиями возврата стоимости товара

Потребитель решил предъявить претензию изготовителю о расторжении договора купли - продажи товара. Какая стоимость товара (отпускная изготовителя или цена продавца) будет возвращена потребителю в случае удовлетворения его претензии изготовителем?

Читать ответы (2)

Покупатель имеет право на возврат денег за неисправный товар без его возврата в интернет-магазине - что говорит закон?

Вправе-ли покупатель не качественного бытового товара, приобретенного в интернет-магазине и вышедшего из строя в гарантийный период (есть акт Сервисного центра о не ремонтопригодности), требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар от магазина без необходимости возврата неисправного товара магазину?

Читать ответы (20)

Как оформить проверку качества товара согласно ЗоЗПТ - роль Продавца и Потребителя

Каким документом оформляется проверка качества товара? Согласно ЗоЗПТ, Продавец проводит проверку качества в присутствии Потребителя, т.о. должно быть как минимум два лица: Продавец и Потребитель? Если сотрудник сервисного центра у дома у Потребителя (без присутствия Продавца) проверяет бытовой прибор и выдает копию квитанции-договора с заключением, это считается проверкой качества?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59