Не соответствует цвету и имеет проблемы с зарядкой - Хочу вернуть заказанный телефон копию эпл 7

• г. Владивосток

Здраыствуйти! Я заказывала у вас телефон копию эпл 7,золотистрого цвета. Я вчера его получила, но он не соответствует цвету, чехол. Не подходит, зарядка садится через 5 часов, ничего не загружается. Я бы хотела вернуть товар обратно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете отказаться от заказа - у вас на это 7 дней - пишите претензию по ст. 26.1 ЗоЗПП - направьте заказным письмом

далее - если деньги в срок 10 дней не вернут - в суд.

Спросить

Добрый день. Вам надо обратиться в продавцу, напишите претензию на возврат товара. Срок рассмотрения претензии 10 дней.

Спасибо за обращение на сайт.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Наталья Александрова
08.06.2017, 13:51

Как вернуть поддельные наушники Apple и избежать проблем с продавцом

Купил в магазине наушники apple, а это оказалась подделка. Скажите, можно ли вернуть товар и как это правильно сделать, чтобы продавцы не начали отнекиваться и т.п., не станет ли помехой то, что я повредил упаковку, но её невозможно было открыть, не повредив, так как она была склеена.
Читать ответы (6)
Ксения
27.11.2015, 15:14

Оплачен китайский подделанный iPhone 5S, не соответствующий заявленным характеристикам - возможно ли вернуть деньги?

Заказала через интернет телефон, а именно хорошую китайскую подделку айфон 5S, но он не соответствует заявленным характеристикам. Внешне все отлично, телефон на базе андроид, но какие-бы я ни пыталась установить приложения, не устанавливает, пишет, что сервисы, необходимые для работы приложений не поддерживаются на вашем устройстве, обратитесь к производителю. Могу ли я получить свои деньги обратно, зная продавца?
Читать ответы (1)
Наталья
15.08.2013, 14:30

Покупка Samsung Galaxy 3 в Связном оказалась подделкой - стоит ли идти защищать свои права?

Мне муж купил в связном телефон за 20000 самсунг галакси 3! Через неделю погас экран, мы его отнесли обратно в магазин, и сдали на проверку качества. И после пк нам сказали что он не является фирмой самсунг. То есть подделка, мы хотели вернуть свои деньги, а нам сказали что телефон был нормальный это мы поменяли на подделку! Я в таком шоке была, и теперь не знаем что делать! Скажите стоит ли дальше идти защищать свои права?
Читать ответы (2)
Екатерина
18.06.2018, 21:52

Возможность возврата чехла для телефона с возвратом денег без обмена - условия и сроки

Здравствуйте. Я купила чехол для телефона, а он не подошел, могу ли я вернуть его в магазин и получить за него деньги, обмен не нужен? Чек и упаковка сохранилась. 14 ти дней не прошло с момента совершения покупки.
Читать ответы (1)
Марина
22.12.2016, 13:08

Скажите пожалуйста как вернуть деньги? Заказала копию телефона, а вместо телефона пришла пустая коробка, что мне делать.

Скажите пожалуйста как вернуть деньги? Заказала копию телефона, а вместо телефона пришла пустая коробка, что мне делать.
Читать ответы (2)
Оксана
03.08.2021, 09:51

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?
Читать ответы (3)