Имею ли я шанс вернуть деньги в суде после несостоявшегося поминального обеда без заключенного договора, наличия только приходно-кассового ордера и фотографии незаконченного ремонта?

• г. Барнаул

К нас был поминальный обед, договор мы не заключили, у меня на руках только приходно-касс. Ордер, посадили нас в другой зал и в зале был не закончан ремонт, я сфотала и хочу потребыввть деньги назад, есть ли у меня шанс в суде.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Есть ли у вас шансы в суде доказать некачественное оказание услуги можно будет судить только после подачи вами искового заявления в суд. Подайте, вы ничего не потеряете.

Спросить

У Вас нет договора, в котором было бы указан зал, как он должен быть оформлен, требования к помещению. Приходно-кассовый ордер - это лишь подтверждение того, что Вы оплатили еду. К еде есть претензии?

Спросить

Если есть нарушение условий договора, то шанс есть.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 29]

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Добрый день!

По поводу чего вы собираетесь взыскивать деньги назад, если вам обед был предоставлен исходя из оплаты, то оснований для этого нет.

По договору вряд ли у вас было указано, что поминальный обед у вас должен быть в конкретном зале. Речь шла только о блюдах и количестве этих блюд.

Спросить