Добрый вечер. Купили сегодня в кредит телефон в магазине Связной. Банк альфа банк. По телефону не разговаривали. Первый взнос не делали. Можно ли вернуть его?
Здравствуйте, Владимир! Так как телефон является технически сложным товаром, его можно вернуть только если обнаружен недостаток, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
Договор потребительского кредита можно расторгнуть досрочно, оплатив проценты за пользование кредитом, и вернув сумму долга.
Спросить
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
