Проблемы с новым смартфоном - требуется ли экспертиза или возможен немедленный возврат средств?

• г. Севастополь

Добрый день. Подскажите пожалуйста в таком вопросе: Я приобрёл смартфон, но меня не удовлетворяет качество его работы (не качественная батарея, проблемы работы с сим-картой), с дня покупки не прошло и 14-ти дней, обязана ли компания сразу вернуть мне средства или они могут отправлять на экспертизу по возврату. Заранее спасибо за ответ)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Руслан. Добрый день. Это сложная електронная техника, поэтому обращайтесь к продавцу, но экспертизы видимо не избежать.

Пишите заявление.

Спросить

Нет. сразу не обязаны возвращать. Сначала будут направлять на экспертизу в любом случае, и если будет установлен недостаток товара, имеете право вернуть деньги.

Спросить

Севастополь - онлайн услуги юристов