Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не получил замену за вспыхнувшее зарядное устройство - что делать и как вернуть деньги?

14.08.2017, 05:36
• г. Биробиджан

Купил зарядное устройство для компьютера. Через 3-4 недели оно вспыхнуло. Могу ли я вернуть за него деньги? Я им его отдал. Они отправили устройство на экспертизу. Мне ничего не предоставили взамен. И жду уже почти месяц. Мне так ничего и не отдали.

Читать ответы (4)
Могу ли я вернуть деньги
Отправили на экспертизу
Зарядное устройство
Ответы на вопрос (4):

Добрый день! Вам нужно обратиться письменно с претензией к продавцу и с жалобой в Роспотребнадзор. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Спросить

Здравствуйте! Экспертиза должна продолжаться не более 20 дней, подавайте продавцу письменную претензию о возврате денег.

Спросить

Вы должны написать претензию о возврате денежных средств за некачественный товар на основании закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте! В данном случае так как Ваша претензия не удовлетворена, то ВЫ вправе решить вопрос в судебном порядке на основании закона " О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России