Обман и проблемы с агентством недвижимости - что делать, если мать хочет расторгнуть договор и вернуть документы на квартиру?
Мать решила продать свою квартиру и обратилась в агентство недвижимости. Заключила с ними договор на оказание посреднических услуг, где указана сумма штрафа, если договор будет расторгнут клиентом в одностороннем порядке, до истечения срока окончания договора. Срок действия договора истёк,мать его продлила и немного снизила стоимость жилья. Когда пришли покупатели, они начали торговаться, мать им уступила до оговорённой в новом договоре суммы. Далее выяснилось, что агентство подавало покупателям квартиру по завышенной цене, а когда они узнали настоящую стоимость, то отказались от агентства за обман. А риэлторы начали звонить матери и грубить ей,что она неправильно сделала. Мать хочет расторгнуть с агентством договор, но они требуют возмещение штрафа и не возвращают документы на квартиру. Законно ли это?
Здравствуйте, Александр.
Договор возмездного оказания услуг может быть расторгнут заказчиком в одностороннем порядке при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, причем, без выплаты каких-либо неустоек (сомневаюсь, что агентство сможет доказать фактические расходы более суммы, уже полученной по договору).
Кроме того, если договор заключен с ИП или ООО и Вы докажете, что услуга оказана не качественно, по закону "О защите прав потребителя" сможете требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы, а также компенсации морального вреда.
Для более подробной консультации необходима беседа, просмотр договора, поэтому обратитесь для консультации к юристу.
Спросить