Обман и проблемы с агентством недвижимости - что делать, если мать хочет расторгнуть договор и вернуть документы на квартиру?

• г. Минусинск

Мать решила продать свою квартиру и обратилась в агентство недвижимости. Заключила с ними договор на оказание посреднических услуг, где указана сумма штрафа, если договор будет расторгнут клиентом в одностороннем порядке, до истечения срока окончания договора. Срок действия договора истёк,мать его продлила и немного снизила стоимость жилья. Когда пришли покупатели, они начали торговаться, мать им уступила до оговорённой в новом договоре суммы. Далее выяснилось, что агентство подавало покупателям квартиру по завышенной цене, а когда они узнали настоящую стоимость, то отказались от агентства за обман. А риэлторы начали звонить матери и грубить ей,что она неправильно сделала. Мать хочет расторгнуть с агентством договор, но они требуют возмещение штрафа и не возвращают документы на квартиру. Законно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Александр.

Договор возмездного оказания услуг может быть расторгнут заказчиком в одностороннем порядке при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, причем, без выплаты каких-либо неустоек (сомневаюсь, что агентство сможет доказать фактические расходы более суммы, уже полученной по договору).

Кроме того, если договор заключен с ИП или ООО и Вы докажете, что услуга оказана не качественно, по закону "О защите прав потребителя" сможете требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы, а также компенсации морального вреда.

Для более подробной консультации необходима беседа, просмотр договора, поэтому обратитесь для консультации к юристу.

Спросить
Владимир
17.05.2016, 10:20

Спор по возмещению с агентством недвижимости после самостоятельного заключения предварительного договора купли-продажи квартиры

Заключил с агнетством недвижимости договор по продаже моей квартиры до 1.05.2016. По истечению договора агенству найти покупателя не удалось. Я самостоятельно нашел покупателя и заключил с ним предварительный договор купли-продажи 17.05.2016. После этого мне позвонил представитель агентства, с которым я ранее заключал договор, и сообщил, что моего покупателя нашли они (агентство) и требуют компенсацию. В то же время покупатели с вышеуказанным агентством никаких договоров не заключали. Покупатели действительно нашли мою квартиру через данное агентство, но после истечения срока моего договора с агентством, я нашел данных покупателей самостояельно через объявления. Должен ли я возмещать что-то агентству?
Читать ответы (4)
Татьяна
21.06.2015, 11:59

Возможность расторжения договора на продажу квартиры с агентством без неустоек и возмещения расходов

Заключили с агентством договор на продажу квартиры. Срок действия договора 3 месяца. Договор заключили 2 дня назад. Сейчас продавать квартиру передумали через это агентство. Можем ли мы расторгнуть договор. Без уплаты неустоек? В договоре прописано: при досрочном расторжении договора, заказчик возмещает агентству расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Стоимость вознаграждения агентства по договору при продаже квартиры 130 тыс. Но это только в случае, если услуги агентства считаются полностью оказанными.
Читать ответы (2)
Наталья
10.01.2013, 01:37

Возможность проведения сделки без участия агентства недвижимости - правомерно ли это?

У моей знакомой заключен договор с агентством недвижимости. Был найден покупатель и с ним агентство заключило договор на покупку этой квартиры. Продавец и покупатель желают сами без агентства полностью оформить и провести сделку, а договора с агентством недвижимости расторгнуть. Агентство же в свою очередь грозит, что если сделка будет проведена не через них, то они будут подавать в суд и требовать возмещения ущерба. (Предварительный договор купли-продажи еще не заключен). Правомерно ли это? И как можно расторгнуть договор с агентством без последствий. Задаток за оказание услуг агентству внесен, возвращать они его не собираются и стороны в принципе согласны бы и оставить этот задаток. Но дальнейшие действия производить без участия агентства.
Читать ответы (3)
Виктория
23.12.2013, 14:58

Возможность расторжения договора с агентством недвижимости и возврат задатка при отказе продавца от продажи квартиры

Заключила договор с агенством недвижимости на оказание услуг покупателю недвижимости. Выплатила задаток. Срок договора до 14,10,2013 г, сроки прошлиЮПродавец отказался продавать квартиру. Агенство задаток не возвращает. На данный момент Продавец снова продаёт квартиру, но цена дороже. Могу ли я расторгнуть договор с агенством и вернуть задаток?
Читать ответы (1)
Юлия
26.02.2016, 01:16

Проблемы с агентством недвижимости - риэлтор уволился и требует оплату лично, как расторгнуть договор без последствий?

Помогите разобраться в ситуации: для помощи в подборе и покупке дома мы обратились в агентство недвижимости. Заключили с ними договор возмездного оказания услуг на покупку объекта недвижимости (объект указан вплоть до адреса). С нами занимался риэлтор этого агентства. Договор подписан ген. директором этого агентства. Дом мы выбрали, оформляем сделку. Спросили риэлтора, когда оплачивать услуги - он сказал, что уволился из этого агенства недвижимости и оплата за услуги лично ему, т.к. только он занимался этим домом. Нам предложил поехать в агентство недвижимости и расторгнуть с ними договор. НО, в том договоре есть пункт, который гласит, что услуга по поиску и подбору объекта недвижимости считается выполненной, если заказчик в течении действия настоящего договора или в течении 1 года с момента расторжения настоящего договора, совершат сделку по приобретению найденного испонителем (в договоре - исполнитель - это ген. директор агентства недвижимости, не риэлтор) объекта недвижимости. Стоит ли верить риэлтору в данной ситуации? Как расторгнуть договор с агентством, чтобы они потом с нас не потребовали оплату своих услуг? Заранее большое спасибо за помощь!
Читать ответы (2)
Артём
10.06.2011, 14:40

И имеет ли право агентство считать договор пролонгированным, если они отказались его расторгать?

Ситуация у меня следующая. Два месяца назад я заключил договор с агентством недвижимости для продажи моей квартиры. В договоре прописано следующее: «Поверенный, (т.е. представитель агентства) берет на себя обязательство подыскать покупателя на объект недвижимости», «поверенный обязан провести полную подготовку всех документов для заключения купли-продажи за счет вознаграждения», «за выполнение поручения доверитель (т.е. я) выплачивает поверенному вознаграждение в размере 50000 рублей от цены объекта недвижимости». Покупатель на квартиру в течение срока действия договора (два месяца) найден не был. В последний день действия договора я пришел в агентство, чтобы расторгнуть договор и забрать находящиеся у агента документы (в том числе и технический паспорт, оплату за изготовление которого произвело агентство). Теперь агентство требует от меня оплатить их расходы на изготовление технического паспорта, документы не отдает и договор расторгать отказывается. В договоре по поводу его договора говорится следующее: «в случае если договор не расторгнут письменно в вышеуказанные сроки, он считается пролонгированным» и «в случае расторжения договора в одностороннем порядке, поверенный обязан вернуть принятые в работу документы только после оплаты неустойки, предусмотренной настоящим договором (10000 рублей)». Скажите, пожалуйста, законно ли требование агентства по оплате их издержек (права на вознаграждение они не имеют, т.к. поручение подыскать покупателя выполнено не было)? Считается ли расторжение договора мною по окончанию срока его действия расторжением в одностороннем порядке? И имеет ли право агентство считать договор пролонгированным, если они отказались его расторгать?
Читать ответы (2)
Наталья
24.10.2018, 21:54

И как правильно расторгнуть договор, если покупатель и агенство не хотят вместе работать.

Как правильно расторгнуть договор с агенством недвижимости. Был заключён договор с агенством на 3 месяца на продажу квартиры. Агенство нашло покупателя. Покупатель оказался соседом, ранее не знакомый. Но дело не в этом. Теперь агенство тянет время и ждёт от покупателя предоплаты и навязывает ему свои услуги. А покупатель не хочет вносить предоплату, и. к. У них ипотека и свой оценщик. Покупатель хочет совершить сделку с продавцом напрямую. Спросили у агенства на счёт расторжения договора. Агенство ответило, если продадим этому покупателю, будем платить комиссию. Договора купли-продажи нет. Агенство только нашло покупателя. Никакие деньги не вносились. Договор без печати. Правомерно ли это. И как правильно расторгнуть договор, если покупатель и агенство не хотят вместе работать.
Читать ответы (27)
Елена
17.06.2016, 15:11

Проблема с оплатой услуг риэлтера после смены агентства - что делать?

Заключили с агентством недвижимости договор возмездного оказания информационных услуг по приобретению квартиры. Посмотрели квартиру. Решили поискать что-то еще. Нашли другого риэлтера, услуги которого стоят дешевле. Срок договора истек. Решили все же остановиться на этой квартире, но приобретать через другое агентство. Нам сказали, что мы все равно будем обязаны оплатить стоимость услуг по договору, не смотря на то, что срок договора истек и сделку будет вести другой риэлтер. Должны ли мы оплачивать полную стоимость услуг риэлтера?
Читать ответы (2)
Юлия Владимировна
21.07.2017, 16:33

Претензии риэлтора по расходам после истечения договора - правомерность и рассмотрение.

Заключили договор на оказание риэлторских услуг по продаже квартиры. Договор истек, квартира не продана. Покупатель нашёлся через три месяца после окончания срока договора с агентством, причём нам его нашло другое агенство, через него мы и оформляем квартиру. Так теперь риэлтор с предыдущего агенства предъявляет нам, что мы должны оплатить какие-то расходы. Договор истёк, в договоре ни о каких расходах речи нет, какие могут быт претензии? Правомерно ли поведение риэлтора?
Читать ответы (3)
Алексей
30.12.2011, 02:09

Расторжение договора с Агентством Недвижимости и возврат всей суммы за неоказанные услуги

Я заключил договор на оказание услуг с Агенством Недвижимости и внес всю сумму сразу (70 т.рублей). Хочу расторгнуть с Агенством договор и вернуть всю сумму (70 т. рублей). Агенство не оказывала ни одной услуги оговоренные в договоре. В Договоре прописан пункт п 4.2.В случае досрочного расторжения Договора по инициативе КЛИЕНТА (вне зависимости от обстоятельств), сумма, указанная в п.3.1. Договора, не возращается и является вознограждением АГЕНСТВА за выполненную работу.
Читать ответы (1)