Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон apple iPhone 5s, купленный в МегаФон Ритейл 16.12.2016 и отсутствие информации о его местоположении после проверки качества

21.08.2017, 13:15
• г. Ханты-Мансийск

Добрый день, я купил телефон apple iPhone 5s, в салоне сотовой связи МегаФон Ритейл 16.12.2016. По истечению некоторого времени у меня начал отклеиваться дисплей. Я сдал телефон на проверку качества 02.07.2017 и по сегодняшний день нету никакой информации о местоположении телефона. Я хочу написать претензию на возврат денежных средств так как прошло уже 50 дней. Подскажите пожалуйста как правильно её сформулировать? И что делать в такой ситуации?

Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Претензия на возврат денежных средств
Претензия на возврат денежных
Претензия на возврат средств
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, вам однозначно необходимо подать письменную претензию продавцу с требованием осуществить замену товара или вернуть деньги. Претензию можете составить в свободной форме с изложением всех обстоятельств дела и ваших требований.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Добрый день! Претензию пишите в свободной форме со ссылками на нормы Закона о защите прав потребителя. Если в течении 10 дней не дадут ответ, - подавайте иск в суд. В суде сможете взыскать еще и неустойки, все судебные расходы и моральный вред.

Спросить

Евгений. Добрый день. Конечно время экспертизы уже прошло. Претензию на имя "продавца" от себя пишите произвольно. Излагайте свои претензии, требуйте возврата денег или замены.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги