Как добиться возврата денег за несоответствующий фитнес браслет, заказанный с сайта http://mi-band-2.ru?

У вас есть правоустанавливающие документы? (чек, другой договор купли продажи) Можно попробовать через суд. Если документов нет, то всё впустую...

Сергей, добрый день.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией,

с удовольствием Вам помогу ее составить, обращайтесь в личные сообщения.

По Закону "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

• Здравствуйте,

Отсылаете товар обратно продавцу и пишите претензию с требованием вернуть вам деньги, если в течение 10 дней с момента получения претензии деньги не вернут, обращайтесь в суд

Желаю Вам удачи и всех благ!

В данном случае придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей по месту жительства, другого варианта Я не вижу

Можно попробовать обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества, если товар явно не соответствует заявленному по стоимости и по описанию.

Я так понимаю чек об оплате наложенным платежом не подходит, т.к. в нем не указано за что именно оплачено... Спасибо.