Отказали в оплате льготного проезда при сдаче билетов на поезд в кассе ЖД вокзала - Как решить данную ситуацию?

• г. Сургут

Я купила билеты на поезд, в кассе ЖД вокзала. При сдачи билетов в организацию, на оплату льготного проезда, мне отказали в оплате. Сказав что мне нужен электронный купон, но я же билеты покупала в кассе, а не через интернет. Что я должна делать в этом случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

• Здравствуйте, это незаконно--требуйте письменный отказ и обращайтесь с жалобой прокуратуру или ГИТ.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить
СЕРГЕЙ ПЕТРОВИЧ
12.03.2021, 17:16

Бухгалтерия требует доказательство действительности льготного проезда - проблемы с оплатой электронных ж/д билетов

Перед отпуском получил аванс на покупку билетов в отпуск и обратно. По возвращению бухгалтерия не принимает к оплате льготного проезда электронный купон ж/д билета, просит какую-то справку из ж/ д кассы о том, что я действительно ездил на поезде. Скажите, справедлив ли отказ бухгалтерии в оплате льготного проезда при наличии только распечатки электронного билета.
Читать ответы (1)
Ксения Васильевна
04.09.2014, 21:07

Проблемы с электронными билетами на вокзале - Отказ в посадке и грубое обращение начальника поезда

Я приобрела на сайте РЖД электронные билеты и их распечатала на принтере. По прибытию на вокзал в терминале распечатала посадочный купон. В справочной службе уточнила информацию о том, что распечатав посадочный купон в терминале я автоматически снимаюсь с электронной очереди. Мне пояснили, что при посадке мне необходимо предоставить паспорт и билет. И электронный билет действует и распечатанный посадочный купон, т.к. на посадочном купоне указан номер электронного билета. Оставив супругу распечатанный посадочный купон (чтобы не потерять, т.к. необходимо предосавить по месту работы для оплаты) я взяла только электронный билет. На поезд села без проблем. Однако, на обратный поезд меня не пустили, объясняя тем, что меня нет в электронной очереди. Я предоставила паспорт и электронный билет. От меня потребовали оригинал (распечатанный посадочный купон в терминале). Я объяснила ситуацию. Подошел начальник поезда. В грубой форме он говорил, что я распечатала промокашку. Я подошла к кассе. Мне выдали посадочный купон голубого цвета. Меня начальник поезда не стал пускать, побежал к кассе и швырнул кассирше. Она показала, что я есть в базе данных. Так меня и не пусили. Законно ли они меня не пустили в поезд? Могу ли я подать в суд на начальника поезда за прилюдное унижение?
Читать ответы (8)
Анжелика
23.08.2018, 18:48

Отказ в оплате проезда из-за отсутствия распечатанного посадочного купона - правомерный ли отказ?

Я купила жд билеты онлайн через личный кабинет на сайте РЖД на себя и своих несовершеннолетних детей. По приезду сдала электронные билеты (распечатанные на листах А 4) в бухгалтерию т.к. имею право на оплату проезда. В оплате мне отказали т.к. я не распечатала на вокзале посадочный купон. Подскажите правы ли они?
Читать ответы (1)
Анжела Игоревна
24.09.2014, 12:47

Требуют подтверждение проезда помимо эл. билета - правомерное требование или нет?

Ехала в августе на поезде по эл. билету распечатанному с интернета, прошла эл. регистрацию, в кассе билет не оформляла, в бухгалтерии требуют помимо билета (контрольный купон и посадочный купон), распечатанного на формате А 4 подтверждение проезда, говорят, что вдруг я сдала билеты до поезди, правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Татьяна
01.08.2016, 08:28

Оплата льготного проезда в отпуск - возможности и требования

Работник для оплаты льготного проезда в отпуск предоставил электронный билет на поезд на бумажном носителе, а посадочного талона на бланке проездного билета РЖД нет. Обязана ли бухгалтерия принять эти билеты к оплате или нужны еще какие-то документы? Спасибо!
Читать ответы (1)
Евгений
28.03.2014, 06:36

Оплата проезда - правомерность отказа при предоставлении посадочного купона без электронного билета

Работник при отчете за проезд приложил посадочный купон электронного билета, на бланке проездного билета ржд. Сам электронный билет отсутствует. Правомерно ли отказать в оплате, если в кол. договоре описано, что оплата только при предоставлении электронного билета? (В посадочном купоне указаны все реквизиты работника, цена и направление)
Читать ответы (1)
Артем
15.03.2017, 09:29

Влияние изменений в коллективный договор на оплату льготного проезда и их законность

Интересует вопрос по оплате льготного проезда. Работаю в коммерческой организации, существует коллективный договор. С 2017 года вносится изменение в КолДоговор, оплата льготного проезда хотят внести оплату либо не более 10 т. р. или вообще отменить оплату льготного проезда. Вот и интересует Законно ли будет если работодатель отменит оплату льготного проезда? И законно ли будет установление максимума оплаты проезда?
Читать ответы (1)
Татьяна
25.05.2015, 16:09

Главный бухгалтер отказывается оплатить льготный проезд на детей, несмотря на отсутствие такого пункта в Колдоговоре

Главный бухгалтер отказала в оплате льготного проезда на моих детей. Ссылается на то, что я тоже должна была сдать свой билет на оплату. Я с мужем купили билет по ВПД, а билеты на детей покупали за наличные. Правомерен ли отказ оплачивать билеты только детям (летим одним рейсом). В Колдоговоре нет такого пункта.
Читать ответы (1)
Сабирова Гульнара Ринатовна
12.07.2014, 21:24

Законодательство о льготном проезде - необходимость приобретения электронного билета на имя пассажира

Каким законом регулируется, что электронные билеты должны быть куплены на имя человека который отчитывается за льготный проезд? Могут ли нам отказать в оплате льготного проезда, если билет нам купил родственник?
Читать ответы (1)
Кузнецова Маргарита Николаевна
01.07.2021, 19:44

Как получить контрольные купоны за электронные ж/д билеты?

Мы покупали ж/д билеты через тур. агенство. Нам выдали электронные билеты. На ж/ д вокзале мы их обменяли на посадочные билеты. А электронные у нас забрали. У меня на работе при сдаче билетов посят контрольные купоны. Где нам их взять?
Читать ответы (1)