Отключение воды без предупреждения - что делать и как помочь людям?

• г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Прошу помощи! Сегодня приехала служба водаканала и отрезала колонку с водой, которая находится на улице, во дворе многоэтажного дома (данный дом по документам без удобств, некоторые квартиры сами провели себе воду, но три из шестнадцати квартир так и остались без удобств). Водоканал никого не предупреждал, никакого предписания не показывал, просто приехал и отрезал, заявив, что мол колонкой все пользуются, но как быть теперь людям, которые остались без воды? Помогите, пожалуйста! Что делать? Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброе время суток. Вам нужно обратиться с письменной жалобы в прокуратуру на незаконные действия и просить принять меры для восстановления нарушенных прав, а виновных лиц привлечь к ответственности. Жалобы лучше написать коллективную.

Спросить
Ника
19.02.2017, 10:08

Правовые основания для закрытия водоразборных колонок общего пользования администрацией сельского поселения

Наша сельская администрация хочет закрыть водоразборные колонки общего пользования. Как сформулировать основания для этого (законные)?
Читать ответы (7)
Елена
02.12.2020, 09:54

Водоканал начисляет ежемесячные платежи за услуги водоснабжения за уличную колонку. Правомерно ли это?

Мы с сестрой являемся собственниками квартиры с 2011 года (по наследству) многоквартирного дома. В данном доме 1957 года постройки всегда отсутствовало подключение к системам водоснабжения, жильцы пользовались уличной колонкой. С 2011 года в квартире никто не проживает и не сдается в наем (так как квартира без удобств). Актом осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного жилого помещения представителем водоснабжающей организацией зафиксированы данные, что централизованное холодное водоснабжение, водоразборная колонка, ванна, мойка, унитаз отсутствуют, проживающих и прописанных не зарегистрировано. Однако ежемесячные платежи за услуги холодного водоснабжения и водоотведения за уличную колонку начисляют. Правомерно ли это? Можем ли мы не платить за данные услуги?
Читать ответы (6)
Михаил Викторович
18.09.2020, 22:25

Как правильно составить Претензию соседу по-поводу нарушения равноправного использования воды из общего колодца?

Помогите, пожалуйста, составить правильно Претензию к соседям по поводу нарушения наших прав пользования общим колодцем скважиной) Колодец был вырыт и обустроен (выложен на всю глубину, построен сруб и т.д.) еще в 1962 году моим дедом и родителями на меже между нашими участками. Много лет спустя, дед продал свой дом и его половина перешла новым соседям. Пока были живы старшее поколение их семьи, проблем с пользованием общим колодцем не было. Вода из колодца и для них и для нас была дополнительным источником. Основным был центральный водопровод поселка. Для полива пользовались колодцем по очереди. И у них и у нас из колодца уже более 15 лет проведена подача воды посредством насоса, на случай отсутсвия водопроводной. Потом для полива по поселку провели летний поливной водопровод. Расходовалась вода примерно равномерно с соседями. Хотя вода всегда периодически выкачивалась, дефицита не ощущалось, так как накачивались емкости заранее и поливали, когда были перебои с водопроводной. Теперь, (вот уже почти пять лет) во время нашего долгого отсутствия в связи лечением мамы далеко от дома, соседи подключили к общему колодцу глубинную насосную станцию. Отключились (не стали даже устанавливать водяной счетчик) от центрального водопровода. От речной тоже давно отказались. Стали использовать стационарно воду из общего колодца не только на нужды двух домов, причем второй был построен тогда же, в 2016 году, но и на свою фабрику-кухню, производство. Где они готовят на продажу колбасные изделия, молочную продукцию. С нашей стороны потребление воды осталось прежним. Никакие дополнительные площади не подключались. Но, вот уже почти пять лет мы не можем пользоваться своей водой из колодца, даже для необходимых нужд во время отсутствия водопроводной. Этим знойным летом долгое время были перебои и споливной и с водопроводной водой. Много кустарников и других огородных культур погибло без полива. Воды попросту не хватает в колодце. Соседи выкачивают все! Да еще недавно хватило наглости заявить о необходимости чистки колодца пополам, так как они меняли насос и им сказал мастер, что нужно чистить колодец. Мало того, что они единолично выкачивали воду и экономили за наш счет, так как мы оплачиваем воду-и водопроводную и поливную. А они забирают всю воду бесплатно, нарушая наши права равноправного использования воды из общего колодца. Договариваться без бумажки - не вариант. На протяжении этих четырех лет, у нас "чудесным" образом выходили из строя дорогостоящие насосы (три за четыре года!) Раньше, до "захвата" колодца, родители меняли один в 10 лет! После возни ночью у колодца, наутро наш насос оказывался на дне колодца, в песке... Вопрос:1) Существуют ли какие-нибудь нормативные документы, акты. Пункты, правила, по пользованию общим колодцем. На которые можно ссылаться?2) Прошу помочь составить Претензию, в которой будут описаны все нарушения со стороны соседей. И, на основании этой Претензии, как назревшая необходимость - составление Потребительского Договора по пользованию общей скважиной (колодцем) с описанием всех прав и обязанностей. Особенно по РАВНОПРАВНОМУ пользованию водой и ответственностью и компенсацией за нарушение. Спасибо, с уважением. Ольга.
Читать ответы (6)