Как поступить, если отказывают в возврате денег за страховку после обращения в чат-поддержку?

• г. Пермь

Добрый день. Скажите пожалуйста. А если мы вечером в день покупки обратились в чат-поддержку с просьбой о возвращении денег за страховку, от нашего имени написали обращение и сказали ждать 5 дней. По истечении 5 дней позвонили и сказали, что аудиодоказательств нет и нужно идти разбираться в магазин. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Заявление надо писать лично, а не в чат поддержку. Ваш вопрос можно решить в судебном порядке.

Спасибо за обращение на сайт.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7