Прпобелмы со смартфоном - гарантия и отказ магазина

Доброго времени суток.

В мае прошлого года мной в салоне связи был куплен смартфон. Верой и правдой он прослужил до июля 2017 года. Гарантия закончилась. Со временем на дисплее все сильнее и сильнее проявлялось остаточное изображение (например изображение верхней шторки оставалось в моменты, когда его уже не должно было быть).

Обратился с претензией через форму обратной связи на сайте в компанию-производитель LG. Получил по телефону ответ, что это особенность дисплея, можно поменять дисплей, но данный недостаток никуда не денется, предложили списать телефон, если меня это не устраивает. Обратился в СЦ с просьбой отправить запрос на списание. Запрос подтвердили, телефон СЦ забрал на ответственное хранение, а мне был выдан АКТ о неремонтопригодности от компании-производителя (для предъявлению в торгующую организацию).

С этим актом и претензией обратился в магазин, где был куплен телефон, с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть полную стоимость смартфона.

Спустя N дней получил отказ (пока ещё в устной форме, т.к. письменный отказ идет из другого города) по причине того, что 12 месяцев гарантийного срока закончились, ничего не знаем. Пытаются дурить, что вообще у них 21 день на рассмотрение претензии (в самой претензии я указал 10 дневный срок для ответа).

Я обратился в местное ОЗПП, показал все документы, на что юрист мне сказал, что в суд подать можно, но в акте о неремонтопригодности не указана причина по которой он неремонтопригоден, а это нужно обязательно для суда, а то вдруг он по причине неправильной эксплуатации стал таким (Не думаю, что при неправильной эксплуатации мне бы выдали подобный акт). Написано просто: Объективно установлено следующее - аппарат неремонтопригоден. У меня есть акт из СЦ в котором указано с каким дефектом я сдавал телефон и соответственно акт о неремонтопригодности по результатам этого дефекта.

Отсюда возникает 2 вопроса: на сколько правомерны действия магазина? И прав ли юрист из ОЗПП по поводу того, что с таким актом могут в дальнейшем возникнуть проблемы в суде?