Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть двойную оплату по карте Мастеркард за товар в Эльдорадо?

31.08.2017, 03:03
• г. Омск

Мы оплатили товар (ТВ) в Эльдорадо по карте Мастеркард.

Получилось, что оплатили дважды, так как первый раз пришел ответ, что оплата не прошла, отправили второй раз, Оказалось, что и первый раз оплата прошла. Как вернуть одну сумму?

Читать ответы (2)
Оплата прошла
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться с заявлением в банк, а из магазина предоставить справку из бухгалтерии, что по терминалу прошла двойная оплата.

Спросить

Здравствуйте.

В первую очередь, напишите претензию продавцу, приложите к ней выписку из банка, подтверждающую двойную оплату, укажите в ней свои реквизиты для возврата ден. средств. В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" Ваши ден. средства должны быть возвращены в течение 10 дней. Если не будут удовлетворены - обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России