Неисполнение обязательств по съему квартиры от агентства - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Добрый день, 19.08.17 нашел на авито квартиру которая меня полностью устраивала. Но квартира была от агенства, позвонил им сообщить что готов снять эту квартиру. Они мне сказали что приезжайте к нам заключайте договор 8 т.р. Я приехал, давай спрашивать что, и как тут у них попутно читать договор. В общем после оплаты агенству этой суммы они будут предоставлять квартиру в течении года, то есть как мне сказали если вы снимете сейчас квартиру поживете в ней какое то время и вас что то не устроит, вы говорите нам, что мне нужна другая квартира в другом районе и мы вам предоставляем в короткие сроки варианты жилья, это примерно так мне было сказано, но и в договоре так же написано. Я согласился, в нес 8 т.р. подписал договор. Я при них позвонил владельцу этой квартиры которая меня устраивала и договорился в этот же день встретиться в 18-00 как раз после работы. В итоге в этот день со мной никто не встретился хозяин аргументировал это так "у меня завал на работе и давайте завтра встретимся я 100% приеду" наследующий день он трубку не брал, прислал смс "я вчера после работы перепил, сегодня мы не увидимся, я вас наберу" на мои звони и смс он не отвечал больше. В этот же день мне вечером позвонили с агенства уточнить снял ли я эту квартиру и нуждаюсь ли в их помощи, я им обрисовал ситуацию как есть. Они сказали что тоже будут звонить ему или искать его, я уже не помню. Минут через 40 мне на почту от агенства пришел список квартир для выбора, но моего района который я указывал не было, я им отзвонился и попросил еще раз чтобы прислали в моем районе какие есть квартиры есть, пообещали сделать. Так ничего и не было...

На 01.09.17 мне так и ничего не предоставили...

Что мне делать в этой ситуации? Деньги я так понимаю уже не вернуть?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В данной ситуации агентство не выполнила условия договора, поэтому вы имеете право потребовать возврата уплаченных денег, а в случае отказа можете взыскать эти деньги через суд, а на будущее учтите, что 90% агентств - обыкновенные мошенники и впредь Подбирайте себе жилье самостоятельно, благо что при наличии интернета и телефона это сделать очень просто.

Спросить

Здравствуйте, Юрий Анатольевич!

Для предоставления полного ответа необходимы дополнительные сведения.

Какой именно Договор был заключён между Вами?

Спросить

А они мне не скажут примерно так, вы прочитали договор, заплатили деньги. Мы вам предоставили данные к сайту. Какие к нам могут быть претензии. То что вы упоминали ближе к вашему району такого небыло. Проще говоря вы заплатили за услугу, мы вам её оказали.

Спросить

Юрий Анатольевич, это типичная схема работы таких агентств. Договор у Вас был заключен о предоставлении информации и не более того. Они Вам информацию и предоставили. А в договоре нет и строчки о том, что агентство Вас обязано в течение такого-то времени вселить. Вот и все. С таким договором в суд ходить бесполезно. Договорные обязательства выполнены. Такая схема. И не придерешься.

Пробуйте, пишите претензии, но это бесполезно.

Спросить
Антон
12.09.2013, 17:01

Надурили на квартиру через ложный договор - что делать?

Суть в следующем. Нашел квартиру на авито. Было написано что частное лицо. Вариант устраивал, так как находился недалеко от работы, рядом с метро.. вобщем позвонил по номеру. Отвитил мужчина. Объяснил что будет сдавать официально через юриста. Дал его номер и сказал связаться с ним для дальнейших действий. Позвонил юристу, как было сказано я оплачиваю ему 4 тясячи, и 3 хозяину. Все это пойдет в первый месяц жилья. Ну вобщем я встретился с этим якобы юристом, подписал договор, он меня все тыкал в то что вот у нас настоящие печати, в то место в договоре где написано что деньги вернут в случае если мне чтото не понравится.. ну я на радостях подписал и поехал по адресу смотреть квартиру.. приехал, позвонил, сказали что через 10 минут будут.. прождал 30, звоню, никто не бурет трубку.. дело было вечером, пошел домой, ена следующий день поехал в организацию.. ее соответственно не нашел, начал звонить юристу-не берет, по номеру договора в организацию-недоступен, мужчина который сдавал, тоже не доступен... дома вчитался в договор. Понял что лохотрон.. в нем написано что якобы они мне будут предоставлять инфу если меня не устроит.. но этот якобы юрист мне утверждал. Что деньги вернут даже если мне просто чтото не понравится, и я смогу расторгнуть договор.. в отличии от рассказов, прочитаных мною в интернете, там хотябы были компании. А тут мне даже некому предъявить.. в договоре написано на печати что эито юридическая корпорация, начал пробивать инн через сайт налоговой-написано что просто ип..в итоге даже не знаю чито делать и куда обратится.. помогите пожалуйста с данным вопросом..
Читать ответы (2)
Юлия
01.10.2017, 10:33

Как расторгнуть договор оказания информационно-абонентского обслуживания после несостоявшейся аренды квартиры?

Могу я расторгнуть договор? Нашла квартиру для аренды, и решила позвонить. Была назначена встреча. Там мне сказали, что есть такая квартира, и прежде, чем вы её посмотрите, вам нужно заключить с нами договор (договор информационно-абонентского обслуживания) и внести сумму. Я заключила договор и оплатила сумму. Мне сказали что с хозяйкой созвонились она работает до 20:00 чтобы я позвонила после 20:00 и назначила время для просмотра квартиры. Я позвонила после 20:00 никто не берет трубку. На следующий день это же агенство недвижимости в Юле выставляет ту же квартиру которую я хотела снять только под другим номером. Я присмотрелась к другим квартирам которые сдавались на этом сайте и нашла тот номер который мне дали якобы что это номер собственника квартиры которую я хотела изначально снять прикреплен этот номер был к другой комнате то есть оказалось что это очередной номер того же агенства. На данный момент агенство отказывается расторгать со мной договор и возвращать оплаченную мной сумму.
Читать ответы (2)
Файруза Мансуровна
25.05.2016, 20:50

Мошенники обманули меня при съеме жилья - будут ли возвращены мои деньги?

Я попала в руки мошенников. Мне надо было снять жилье в аренду, посмотрела в авито объявление позвонила по номеру, приехала на место назначения посмотреть квартиру. Квартира устроела меня."Владелец жилья",сказал:"Деньги сразу надо отдать, за первый и за последний месяц."Не могу понять как так получилось. Я отдала деньги. Договор не составили, так как у него бланков не было, в качестве гарантии он сказал, забрать ключи от квартиры... и я забрала.. На следующий день должны были встретиться и составит договор. Но к нашему приезду ни "владельца",ни денег... а дверь квартиры открыта осталась.. Как потом оказалась, этот мошенник снял это жилье, не платил и хозяин попросил освободить квартиру и он решил воспользоваться ситуацией. Договора на аренду жилья у них тоже нет. Написала заявление в полицию, как оказалась этот мошенник у полиции в базе уже есть. Теперь хочу у вас спросит, если его полиция поймает, какова вероятность, что вернут мне деньги. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
16.11.2011, 17:53

Потому что на завтра мы договорились встретится и взять залог с покупателя.

Я заключила договор с риэлторской компанией о том что я продаю квартиру и покупаю (альтернатива), на данный момент они занизили стоимость квартиры. Я не хочу за такую стоимость продавать ее. и вообще мне кажется они сомнительные личности - это компания. Договор находится к сожалению сейчас не со мной. Прошу Вас рассмотреть мой вопрос и сообщить как я могу рассторгнуть договор без оплаты услуг риэлтора за то что он искал покупателей и давал рекламу. Т.е. я не хочу платить неустойку этой фирме. В договоре ни какая цена не указана. Ни стоимость квартиры ни неустойки. Написано что за то что они продадут квартиру возьмут себе 2,5 % и все. а заключала два договора на продажу один и на покупку квартиры второй договор. Прошу Вас помочь. Очень срочно! Потому что на завтра мы договорились встретится и взять залог с покупателя.
Читать ответы (4)
Лера
06.12.2015, 11:56

Мои проблемы с риэлторами - Как вернуть деньги и найти квартиру?

Помогите пожалуйста! Обратилась к риэлторам, надо было срочно снять квартиру, искала сперва сама, облазила все сайты и везде почти одни риэлторы, я подписала с ними договор на оказание рэнкинговых услуг,! В итоге мои друзья сидели рядом и все слышали, как один из работников задавал вопросы (какая нужна квартира) спросил район, весь или определённое место, сколько комнат и т.д стоимость,! В итоге у них есть сайт я сказала я вам заплатила и в договоре написано что есть смс рассылка, они сказали да конечно все сделаем! Как только я уехала мне пришла одна смс и там было 7 вариантов (из них 3 варианта были конец моего района,) в остальные я позвонила 2 номера выкл были, в один я съездила там бабушка вообще не вкурсе что я должна была ехать риэлторы не предупредили и квартира была в общежитий (ужасная одним словом) 2 квартира я дозвонилась там вообще собственница и сказала что она ни с кем не работает никуда свою квартиру не просила выставлять, я разозлилась, звоню им в агенство там мне все исправим, я ждала она мне звонит и говорит простите давай те завтра, завтра суббота она не звонила ни смс рассылки ни чего! В итоге я звоню вечером и говорю почему так делаете? Она мне у нас в агенстве света не было! Я приехала расторгнуть договор написала заявление потом позвонила при ней собственнице и так все сказала что не работает с ними и не знает их! В итоге моё заявление было порвано. Я приехала и написала ещё раз! Мне сказали что отказано! Что есть два варианта дибо они ищут дальше квартиру либо мы прощаемся и денег они не отдадут?! Что мне делать?!
Читать ответы (1)
Ирина Александровна
05.12.2014, 18:52

Негодование после несостоявшихся встреч с собственником - стоит ли требовать возврат денег от агентства недвижимости?

Я обратилась в агенство недвижимости и заключила договор по найму жилья, агенту оплатила 6000 р за услуги, мне предоставили только фотографии, номер телефона собственника жилья и автобусную остановку, где я должна была встретится с собственником в указанное время, прождав его 2 часа, он мне позвонил и сказал, что не может встретится, договорились на следующий день, после чего я позвонила в агенство, где мне сказали, что все уладят. На следующий день мне опять сказали время и место, где я должна была встретить хозяина жилья и опять никто не пришел... дозвониться я уже не могла ни до собственника жилья, ни до агенства. Вернувшись домой, мне самой позвонили с агенства и сказали, если вас не устраивает, приезжайте и пишите заявление. Вопрос: является ли услуга исполненной? И как правильно составить заявление на возврат денег?
Читать ответы (4)
Артём
20.06.2015, 15:11

Как обезопаситься от мошенничества агентства недвижимости - правовые аспекты и возврат денег

Нашел объявление на сайте о сдаче квартире, трубку взял агент и предложил встретится в офисе. Там пришлось заключить договор, чтоб встретится с хозяйкой. Агент при мне разговаривал с хозяйкой и даже мне удалось поговорить с ней по телефону и договорится о встрече. По договору, агенство должно скидовать номера телефонов не более 100 штук. В итоге, хозяйка сказала, что сдала квартиру (хотя я с ней раза 3 за день договаривался о встрече), а агенство скинуло номеров 10, и то не в том районе, в котором я просил. Скажите, пожалуйста, как заставить их работать, чем им угрожать (судом, законом), как вернуть деньги, если они мошенники?
Читать ответы (3)
Сергей
22.08.2020, 20:41

Оплата услуг риэлтора за съем квартиры - как вернуть деньги, если вы нашли жилье самостоятельно?

Я решил снять квартиру по работе в другом городе, начал поиски в итоге нашел подходящий вариант приехал смотреть оказалось это реэлтер, квартира нужна была срочно в итоге было принято решение ее снять, после оформления договора релтер попросил 50% от стоимости жилья за предоставление услуги, хотя я договор не заключал с агенством я сам нашел квартиру в итоге я отдал деньги. Можно ли как-то их вернуть?
Читать ответы (1)
Елена Ивановна
11.08.2014, 19:05

Найма квартиры вызывает беспокойство - отсутствие звонка, неопределенность с подписью главы города

Сообщили мне, что на вас пришла квартира, я съездила уже 7 дней назад посмотрела её, мне сказали, что сразу приезжайте к нам тут же в этот же день, как её посмотрите и мы с вами заключим договор соц. найма. Я к ним вернулась в этот же день после того, как посмотрела квартиру, но мне только дали заявление написать на договор соц. найма, что я и сделала, сказали, что к концу недели мне позвонят, это в эту пятницу, но звонка не было и я приехала во второй половине дня к ним, а они сказали зачем приехали, мы вам же не звонили. Ждите мол, когда глава города на распоряжении подпись поставит и мы вам тогда позвоним. Я спросила, а когда это примерно будет? Они сказали, что мы не знаем когда. Как подпишет, так вам и позвоним. Я переживаю. Они сказали, что договор мы составили соц. найма, что вот глава города подпишет распоряжение и мы вам позвоним, но когда это будет я не знаю. И им надоедать тоже стесняюсь.
Читать ответы (1)
Ирина
28.03.2011, 19:21

Где гарантия, что это лицо не было подставным - чтобы деньги взять и не понести ответственности?

18 марта 2011 года был заключен договор об оказании информационных услуг с агентством недвижимости по аренде квартиры, при этом была заплачена сумма 1500 рублей, при этом когда я звонила они сказали что у них есть адрес как раз в комплексе где мне нужна была квартира, договор поехала заключать девушка с которой мы должны были снимать квартиру, а деньги дала я, договор был составлен и в договоре указали два адреса, тот который мне был нужен и ради чего и заключался этот договор, и еще один адрес указали, который мне не подходил. Дали номер телефона по адресу который устраивал, этот человек сначала не брал трубку, потом несколько дней на связь не выходил, а потом сказал что не будет сдавать ее - мы так и не посмотрели эту квартиру! Где гарантия, что это лицо не было подставным - чтобы деньги взять и не понести ответственности? Они в договоре оговорили, что сумма не возвращается, они ответственности за арендодателя не несут, а вдруг эта квартира у них не в собственности и где гарантия, что они не чью-то квартиру сдают левую так называемую? Есть ли у меня шансы истребовать деньги обратно за невыполнение обязательств? За тот адрес который был указан в договоре и мы даже не посмотрели? Договор на срок один месяц - заканчивается 18.04.2011 года, они звонят мне, а не той девушке, которая заключала договор и мне грубят и говорят - мы вам предоставляем номера телефонов и выполняем свои обязательства, а то что районы нас не устраивают их не волнует и деньги они возвращать не собираются, договор без подписи агентства, но печать у них есть, а со стороны девушки, которая заключала договор, только Ф.И.О. без паспортных данных, можно ли признать договор не действительным?
Читать ответы (1)