Как разобраться с неисправным телефоном - обращаться в страховую компанию или магазин? Как решить вопрос с кредитом? Возможно ли получить замену в магазине?

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Добрый вечер! Телефон необходимо отнести в магазин для осмотра и принятия в ремонт, а кредит необходимо оплачивать. Всего доброго!

• Здравствуйте, С кредитом никак не быть, его вы должны оплачивать, согласно заключённого договора, от каких рисков вы застраховали свой телефон, мы не знаем и вашего страхового полиса не видим

Желаю Вам удачи и всех благ!

Доброго вам времени суток. Скорее всего нужно обращаться по страховке в такой ситуации, но нужно еще смотреть Что за страхование у вас. Изучить Договор нужно.

Удачи вам и всего наилучшего.

Ой, простите, а в страховую компанию нельзя обратиться, это не тот случай?